Для формирования возвратной накладной в ЕГАИС необходимо в мобильном приложении сформировать Бланк. Данный функционал работает только на операционной системе Android в приложении DocsInBox и на IOS в приложении DocsInBox X.
Заходим в мобильное приложение во вкладку "Еще" - "Сделать возврат"
...