...
| Вопрос | Ответ |
| Как можно отключить плагин, не удаляя? | Такой возможности не предусмотрено. Если по каким-то причинам вам нужно отключить плагин, рекомендуем обратиться в техническую поддержку. |
| Будет ли плагин определять безналичный счёт оплаты (на расчётный счёт)? | Плагин не связан с ОФД и не передает в ОФД данные. Поэтому безналичный расчет определен не будет. Рекомендуем списать отданный по безналичному расчету алкоголь инвентаризацией. |
| Как взаимодействуют касса и ЕГАИС? | Касса никак не взаимодействует с ЕГАИС. Списания, как и сейчас, происходят через УТМ. |
| Должен ли в кассовом чеке быть прописан состав коктейля? Должны ли в кассовом чеке на коктейль быть зафиксированы марки бутылок, использованных для приготовления коктейля? | Ни состав, ни марки бутылок, использованных для приготовления коктейля не обязаны быть зафиксированы в кассовом чеке. |
| Какие учетные системы будет поддерживать решение от DocsInBox? | Интеграция осуществляется с барменскими/официантскими терминалами, а не с программой для учета (бэк офисом), как при классической интеграции. К 1 июля будут поддерживаться: iiko, RKeeper, QuickResto, Tillypad, FoodPro, Jupiter и Dooglis. Так же поддерживаются такие сочетания, как RKeeper на терминалах и 1С на бек офисе, iiko на терминалах и 1С на бек офисе и т.д. |
| Когда будет связь между R-Keeper и DocsInBox? | Интеграция уже есть. Необходимо обновить R-Keeper до версии 7.7.0.343. Также обновить WS до версии 2.8.5.11 и приобрести дополнительно лицензию у дилера (300р/мес). Лицензия приобретается только в связке R-Keeper+SH5, если у вас на бэке не SH5, то лицензию покупать не надо. За подробностями обратитесь к вашему дилеру. |
| Можно ли будет сканировать одним и тем же сканером QR с пива и акциз с крепкого алкоголя? | Если маркировка пива подключена у нас, то можно будет одним и тем же сканером сканировать и пиво, и крепкий алкоголь. |
| Правильно ли я понимаю, что пока не закрыт фискальный чек, алкоголь списан не будет? | Да, все верно, алкоголь списывается чеком или добавляется в акт списания по факту закрытия заказа на терминале в ресторане. |
...