- Ожидает документ от поставщика — после того как УПД выгрузился в систему DocsInBox, он ожидает автоматического сопоставления с накладной, соответствующей данной поставке.
- Ожидает приемки накладной — после сопоставления с накладной, УПД переходит в данный статус до момента когда будет совершена приемка накладной. После приемки будет автоматически отправлен запрос на подписание УПД в СБИС.
- Ожидает приемки несопоставленных строк — Поставщик включил в УПД продукцию, которой нет в ЕГАИС-накладной, и чтобы произошло подписание УПД, необходимо допринять поставку - указать, сколько продукции вы получили. Подробнее, как с этим работать, рассказали тут: Доприёмка накладной
- Отправлен на подписание рестораном — Статус означает, что DocsInBox со своей стороны завершил обработку УПД и отправил на подписание в СБИС. Обычно автоматическое подписание УПД должно происходить за 10-40 минут. Если вы видите, что УПД находится в данном статусе больше времени, тогда, скорее всего не выполнены обязательные условия для автоматического подписания. Вы можете проверить их выполнение по нашей инструкции
"ОЖИДАЕТ ПРИЕМКИ НАКЛАДНОЙ" - Вам необходимо выполнить приемку, сверив количество товара в накладной с приходом и нажать ПРИНЯТЬ ПОЛНОСТЬЮ, либо ПРИНЯТЬ С РАСХОЖДЕНИЕМ, либо ОТКАЗАТЬ В ПРИЕМКЕ
"ОТПРАВЛЕН НА ПОДПИСАНИЕ РЕСТОРАНОМ" - Вы уже приняли накладную и теперь просто необходимо дождаться завершения подписания документа в СБИС, процесс автоматический
"ПОДПИСАН" - подписание УПД в СБИС завершено, маркировка списана
ЕСЛИ СТАТУС "ОТПРАВЛЕН НА ПОДПИСАНИЕ РЕСТОРАНОМ" не изменяется на ПОДПИСАН в течение длительного времени - у Вас неактивна ЭЦП, либо выключен ПЛАГИН СБИС. Вам необходимо переподключить к ПК подпись, а также перезапустить ПЛАГИН СБИС от имени администратора, также желательно войти с ПЛАГИНА в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ярлычок запуска выглядит следующим образом и по умолчанию находится на рабочем столе. Подробнее рассказали тутЕСЛИ СТАТУС "ОШИБКА ПОДПИСАНИЯ" - Вам необходимо переподключить подпись по инструкции выше и связаться с нами, мы перезапустим процесс и документы подпишутся- Ошибка сопоставления с накладной — Данный статус означает, что Доксинбокс пытался сопоставить УПД и накладную, но возникла ошибка. В таком случае наши специалисты найдут причину и исправят ее, а УПД отправится на следующий, положенный ему, этап.
- Подписан — Статус означает, что УПД успешно подписан в СБИС.
- Ошибка подписания — Ошибка подписания может быть по множеству причин. Наши специалисты найдут причину и исправят ее, чтобы УПД подписался. В данном случае нам, возможно, необходимо будет связаться с ввами для решения возникшей проблемы.
- Отправлен запрос на корректировку рестораном — Накладная была принята с расхождением. Поставщику отправлено уведомление о расхождениях.
- Ожидает корректировок от поставщика — Поставщик получил уведомление о расхождении и DocsInBox ждет корректировочный документ (УКД или ИУПД).
- Отправлен запрос на отклонение рестораном — Данный статус возникает, когда УПД был отправлен на отклонение в СБИС.
- Отклонен рестораном — Статус, в котором оказывается УПД, когда он был отклонен в СБИС.
- Не участвует в ЭДО — УПД в данном статусе не будут обрабатываться через систему DocsInBox .
|
