| Info |
|---|
Docsinbox DocsinBox обеспечивает автоматическое подписание УПД после приемки накладной, но иногда возникают технические проблемы, из-за которых УПД может “зависнуть” в ожидании подписания. Данная инструкция поможет вам найти такие документы и исправить причину, из-за которой остановилось автоматическое подписание УПД. |
...
Рассмотрим тут случаи, когда УПД зависли в статусе "Отправлен на подписание".
В Docsinbox DocsinBox это 3 статуса:
- Отправлен на подписание рестораном
- Отправлен запрос на корректировку рестораном
- Отправлен запрос на отклонение рестораном
| Tip |
|---|
Для корректного подписания необходимо соблюдать следующие условия:
Также если подпись физ.лица, необходимо оформить МЧД и добавить ее в СБИС. |
...
| Table of Contents |
|---|
Как узнать, есть ли УПД, зависшие на подписании:
1. Добавить необходимые столбцы, чтобы увидеть полную информацию
- Перейти в DocsinBox
- В меню слева раскрыть категорию “Данные” и перейти во вкладку “Накладные ЮЗЭДО”
...
- Если вы найдете УПД по номеру и справа от документа будет символ “зеленая галочка” (при наведении на символ мышкой, появится подсказка с текстом “обработка завершена положительно”), то это означает, что УПД уже подписан и ничего делать не нужно. В DocsInBox DocsinBox статус УПД также обновится, когда будет получена информация о статусе документа из СБИС.
...
| Tip |
|---|
Желаем успешной работы! телефон: +7(800)555-96-79 |
...