Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
titleНовый процесс работы УПД

1. Зачем введен новый процесс УПД?

  • Новая схема решает проблемы ошибок при сопоставлении УПД с накладными, задержек обработки и конфликтов с поэкземплярным учетом. Теперь из каждого УПД автоматически создается накладная, что упрощает работу и снижает риски ошибок.

2. Какие статусы могут быть у УПД в новом процессе?

  • Создан : УПД получен из СБИС.

  • Ожидает создания накладной : Накладная формируется.

  • Ожидает приемки накладной : Нужна ваша обработка накладной.

  • Подписан/Отклонен : Документ прошел подписание в СБИС.

  • Ошибка создания/подписания : Неисправности в процессе.

  • Не участвует в ЭДО : Например, роуминговые УПД.

3. Как убрать УПД из общего списка?

Используйте кнопку «В архив» в карточке УПД. Документ останется доступен через вкладку «Архив».

Доступно для статусов: 

  • "Покупатель не найден"

  • "Ожидает подключения поставщика"

  • "Ошибка создания накладной"

  • "Ошибка подписания полностью"

  • "Ошибка подписания расхождения"

  • "Ошибка подписания отклонения"

  • "Подписан"

  • "Отклонен рестораном"

  • "Не участвует в ЭДО"

4. Где посмотреть все документы помещенные в Архив?

  • В разделе ЭУПД нужно поставить тумблер в положение "Да" под фильтром "В архиве"

5. Как проверить, что УПД обработан?

  • Статус «Подписан» означает успешное завершение.

  • Для ЮЗЭДО-накладных проверьте статус «Принята» в разделе «Поставки».

    image.png

6. Почему появляются дубли?

Накладные поступают в DocsInBox из разных источников, таких как:

  • Напрямую от поставщика

  • Система ЕГАИС

  • Создаются из УПД (мы автоматически создаем накладную, идентичную УПД, и она не имеет существенных отличий от накладных, поступающих напрямую от поставщика)

Так как эти источники не имеют тесной взаимосвязи, вам может поступить сразу несколько накладных из всех источников по одной поставке.

7. Как понять где какая накладная?

Вы можете ориентироваться на теги в разделе "Поставки"

image.pngImage Added

8. Зачем вы поменяли работу с ЮЗЭДО, мне неудобно

С 1 марта 2025 г. вступает в силу поэкземплярный учет, согласно которому поставщик будет присылать в универсальном передаточном документе (УПД) коды маркировки для упакованной воды и пива в кегах. (которые вам нужно принимать и сверять) Нам важно, чтобы вы соблюдали требования законодательства и УПД были обработаны вовремя. Мы провели анализ текущих процессов обработки УПД в системе DocsInBox. Были выявлены ключевые узкие места, которые могли снижать стабильность и скорость работы, а также увеличивать вероятность ошибок при обработке документов. Для повышения эффективности системы было принято решение о глобальном обновлении схемы работы с УПД. Цель этого обновления - создать более стабильный и надежный процесс.

9. Мне теперь нужно принимать 2 накладные? ЕГАИС и ЮЗЭДО.

У продуктов ЕГАИС и ЮЗЭДО разный учет и разные действия и гос требования (гос регуляторы), поэтому необходима приемка 2-х накладных.

  • При приемке ЕГАИС-накладной ответ уходит в ЕГАИС, приемка накладных ограничена законодательно

  • При приемке ЮЗЭДО-накладных происходит подписание УПД:

    • если в УПД содержится маркированная продукция, то информация о подписании будет направлена вашему поставщику и в систему "Честный Знак"

    • если в УПД нет маркированной продукции, то информация о подписании будет направлена вашему поставщику

Также есть сроки обработки УПД. Они могут различаться в зависимости от ситуации:

  1. УПД с маркированной продукцией:
    • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

    • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

    • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.

10. Могу ли принять УПД без приемки накладной?

Данное действие невозможно в системе DocsInBox. Приемка УПД выполняется посредством выполнения приемки накладной, которая связана с данным УПД.

11. Какой срок приемки у ЮЗЭДО-накладной?

Сроки приемки могут различаться в зависимости от ситуации:

  1. УПД с маркированной продукцией:
    • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

    • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

    • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.

12. Почему мне нужно принимать ЮЗЭДО-накладную? 

Процесс подписания УПД напрямую зависит от приемки накладной в системе DocsInBox. Информация о подписании будет направлена вашему поставщику через оператора ЭДО (например, "СБИС"). Если в УПД содержится маркированная продукция, то информация о подписании будет направлена не только вашему поставщику, но и в систему "Честный Знак".

Также есть сроки обработки УПД. Они могут различаться в зависимости от ситуации:

  1. УПД с маркированной продукцией:
    • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

    • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

    • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.


Expand
titleПоставка

1. Как найти нужные документы в разделе «Поставки»?

Используйте вкладки и фильтры: 

  • Вкладка «Все»: Показывает все документы, включая уже принятые.

  • Вкладка «Обязательные к приемке»: Список документов, требующих обработки.

  • Фильтры: Уточните поиск по ИНН/названию поставщика/покупателя или дате.

  • Кнопка «Сбросить»: Удалит все фильтры для обновления списка.

2. Что означают цветовые индикаторы статусов документов? 

  • Серый : Документ нужен для внутренней отчетности (например, продуктовые накладные).

  • Оранжевый : Требуется приемка в ЕГАИС/Честный Знак или документ в обработке.

  • Красный : Ошибка в документе. Проверьте комментарий под ним.

  • Зеленый : Документ обработан и выгружен в учетную систему.

3. Какие типы накладных обрабатываются в разделе?

  • Продуктовые : Не требуют специальной приемки, возможны для учета.

  • ЕГАИС : Для алкоголя (крепкий алкоголь, пиво). Требует акта приемки в ЕГАИС.

  • ЮЗЭДО : Создается из УПД.

  • ЧЗ : лейбл для ЮЗЭДО документов которых есть маркируемая продукция

4. Как обработать поставку с несколькими документами?

  1. Нажмите «Показать подробнее» в поставке.

  2. Примите все ГИС документв(ЧЗ и ЕГАИС)

  3. Обработайте остальные документы (продукт, ЮЗЭДО).

  4. Выгрузите только один документ в учетную систему (например, ЮЗЭДО или продуктовую накладную).

5. Что делать, если статус документа — «Ошибка»?

  • Проверьте текст ошибки под документом.

  • Исправьте данные (например, расхождения в ЕГАИС) или обратитесь в техподдержку.

6. Что значит статус «Ожидает приемки накладной» для ЮЗЭДО?

  • Неосуществлена приемка накладной. Вам нужно принять накладную, после чего документ уйдёт на подписание.

7. Как выгрузить документ в учетную систему?

  1. Перейдите в нужную карточку поставки.

  2. Выберите документ для выгрузки (например, ЮЗЭДО).

  3. Нажмите «Выгрузить» .

8. Почему не отображаются документы до 24.02.2025?

  • Раздел «Поставки» доступен только для документов, поступивших с 24.02.2025 . Старые документы остаются в старом интерфейсе. ( будет расширен диапазон документов для объединения в поставку )

9. Какие статусы бывают и что они значат?

  • Внизу инструкции по поставкам указаны все возможные статусы накладной и их расшифровка.

...