Page History

1. Что изменится в оформлении чеков с 1 марта 2025?

Согласно пункту 5.11 ст. 1.2 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» с 1 марта чек (ККТ) необходимо формировать до оплаты заказа в общественном питании. Чек подтвердит предстоящую оплату услуг, а затем клиент оплачивает счет.
Если нужно внести изменения в заказ (добавить/удалить блюда), требуется печать чека коррекции.

2. Как включить режим фискализации перед оплатой в iiko?

1. Войдите в iikoOffice версии 9.1.7 и выше → раздел Администрирование → Настройки торгового предприятия .

2. Выберите отделение и активируйте опцию «Раздельная печать фискального чека перед оплатой» (по умолчанию выключена).

Image Added

3. Как провести оплату после введения режима?

1. Принимайте заказ, как обычно.

2. Когда гость просит счет, можно распечатать пречек и дать его гостю для ознакомления с составом блюд и суммой. У;точнить тип оплаты счет (наличные или карта).

3. Перед тем, как принять оплату физически, на экране оплаты выберите тип оплаты и введите сумму.

4. Нажмите кнопку «Фискальный чек» вместо «Оплатить». Чек будет отправлен на печать.

5. После этого можно закрыть заказ через кнопку «Оплатить» .

4. Как внести изменения в фискализированный заказ?

• Добавить/удалить позиции : Нажмите «Отменить пречек» → внесите изменения → оплатите заказ. Система автоматически напечатает чек коррекции.

• Изменить способ оплаты : Удалите старый тип оплаты → добавьте новый. Чек коррекции печатается автоматически.

5. Какие требования к оборудованию?

Зависит от типа фискального регистратора:

• Штрих-М :

  • Версия iikoFront ≥ 9.1.7 .

  • Прошивка ФР ≥ 62553 (дата ≥ 01.11.2023).

  • Драйвер ККТ ≥ 5.17.931 .

• Атол :

  • Версия iikoFront ≥ 8.6.9 .

  • Установите плагин AtolFiscalRegister из Rapid.iiko.ru.

• Спарк :

  • Прошивка ККТ ≥ 2.0.036 .

  • Служба SparkService ≥ 3.2.0.3 .

6. Что делать, если заказ отменен после фискализации?

При полном удалении фискализированного, но не оплаченного заказа система автоматически напечатает чек «Возврат прихода» .

7. Возможны ли ошибки при печати чеков?

Да. Если чек не печатается:

1. Убедитесь, что настройки ФР соответствуют требованиям (см. вопрос 5).

2. Проверьте версии ПО и драйверов.

3. Обратитесь в техподдержку, если проблема не решена.

8. Можно ли переносить фискализированные заказы между столами?

Нет. Перенос фискализированных заказов недоступен. При попытке переноса система выдаст ошибку.

9. Зачем нужен пречек с новым законом?

Пречек можно использовать, чтобы гость ознакомился  с перечнем заказанных блюд и итоговой суммой, таким  образом можно будет исправить состав заказа до момента  формирования чека. Если часто использовать чеки  коррекции, это может послужить поводом для проверки .