Table of Contents

На этой странице описан процесс продажи маркированных товаров через плагин DxBx по режиму послабления.

Существует два способа добавить в заказ товар для продажи: вручную или сканированием. Способы описаны в блоках ниже.

Чтобы начать продажу, необходимо:

Добавление маркированной продукции сканированием

...

1. Перейдите к заказу.

Image Added

2. Отсканируйте код маркировки позиции в заказ.

В случае возникновения ошибок, ознакомьтесь со списком в блоке ниже, «Типовые ошибки при работе с продажей».

Добавление маркированной продукции вручную

...

1. Перейдите

...

к заказу.

2. Выбрать Выберите позицию. Если GTIN привязан к реализуемому товару, сканировать повторно код маркировки не нужно.

3. Для того чтобы убедиться в том, что GTIN привязан, нужно Нажмите на кнопку «Дополнения» - «DxBx: Маркированные товары» и убедитесь, что GTIN привязан к нужным товарам. 

4. Если в окне сканирования товара отображается желтый кружок, значит код маркировки был ранее отсканирован в мобильном приложении и GTIN привязан.

...

При нажатии на позицию отображается GTIN товара. 

6. При нажатии на кнопку «Отсканировать повторно» будет возможно повторное сканирование кода маркировки сканером и сохранение нового GTIN, который передастся в чек.

7. При нажатии на кнопку «Отмена» GTIN, который был добавлен в мобильном приложении, останется такой же.

Если у добавленных позиций не привязан GTIN, то при нажатии на кнопку "Касса" появится сообщение с текстом: «Внимание! Не для всех позиций отсканирована маркировка или код маркировки не прошёл валидацию!».

8. При нажатии на «ОК» автоматически откроется окно с позицией, для которой необходимо отсканировать код. Чтобы произвести сканирование, необходимо нажать на эту позицию и затем отсканировать код маркировки с товара.

...

Типовые ошибки при работе с продажей

...

Ошибка фискального регистратора "Неверная цена (сумма)"

Ошибка происходит, если один вид номенклатуры добавлен в несколько способов отслеживания.

Image Added

Необходимо проверить, что позиции номенклатуры не дублируются на странице "Продажа" во вкладках Товары (штучные) и Товары (розлив), а так же не добавлены в отслеживаемые категории на iikoFront.

После проверки и удаления дублей, необходимо перезабить заказ.

Товар не найден, добавление в заказ невозможно

Image Added

Уведомление появляется, если не удалось найти позицию меню, так как GTIN не привязан ни к одной позиции номенклатуры на странице Продажа.

Необходимо привязать GTIN по инструкции.

Код маркировки не распознан, повторите сканирование.

Image Added

Отсканирован штрих-код или код маркировки непищевой товарной группы.

Найдено несколько позиций с отсканированным GTIN. Добавление в заказ невозможно.

Image Added

Ошибка появляется, если 1 GTIN привязан к нескольким позициям номенклатуры на странице Продажа. 

Необходимо, чтобы у одной позиции номенклатуры был привязан только 1 GTIN для корректного распознавания.

Не удалось добавить продукт в заказ: Код маркировки не прошел проверку в Честном знаке.

Image Added

Ошибка происходит, если при онлайн-проверке кода маркировка продажа была запрещена Честным знаком. Отсканируйте другой код маркировки.

Не удалось добавить продукт в заказ. Данный код маркировки уже добавлен в заказ. Отсканируйте другой код.

Image Added

Ошибка появляется, если при активном разрешительном режиме и добавлении позиции в заказ путем сканирования кода маркировки, был отсканирован код маркировки, который уже добавлен в заказ.

Отсканируйте другой код маркировки.

*  не является маркированным продуктом, добавление в заказ по коду маркировки невозможно

Image Added

Ошибка означает, что при сканировании срабатывает решение от iiko вместо плагина от DocsInBox.

Необходимо в iiko удалить GTIN из поля «Штрихкод» на карточке номенклатуры. Поле находится на вкладке «Единицы измерения». Сделать это нужно для всех позиций, которые планируется добавлять в заказ сканированием.

Image Added

...