Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Table of Contents

На этой странице описан процесс продажи маркированных товаров через плагин DxBx по режиму послабления.

Существует два способа добавить в заказ товар для продажи: вручную или сканированием. Способы описаны в блоках ниже.

Tip

Важно! Если маркированные товары не были отсканированы в мобильном приложении или товары были отсканированы, но к ним не добавили GTIN, то работа с плагином осуществляется по старому сценарию, описанному в инструкции: ОБЯЗАТЕЛЬНО! Выбор категории в плагине (для клиентов iiko)

tip

Чтобы начать продажу маркированных товаров необходимо выполнить предварительные настройки.


Как сканировать маркированные товары в мобильном приложении и работать с ним ними в DocsInBox подробнее описано в инструкциях:

Если товар был отсканирован в мобильном приложении и к нему привязан GTIN, то работа с плагином осуществляется по следующему сценарию:

Добавление маркированной продукции сканированием

...

Info

Добавить сканированием можно только позиции к которым привязан GTIN.

1. Перейдите к заказу.

Image Added

2. Отсканируйте код маркировки позиции в заказ.

В случае возникновения ошибок, ознакомьтесь со списком в блоке ниже, «Типовые ошибки при работе с продажей».

Добавление маркированной продукции вручную

...

1. Перейдите

...

к заказу.

2. Выбрать позицию. При добавлении ранее отсканированной в мобильном приложении бутылки плагин не запрашивает сканирование повторноВыберите позицию. Если GTIN привязан к реализуемому товару, сканировать повторно код маркировки не нужно.

3. Для того чтобы убедиться в том, что пиво не требует сканирования, можно нажать на кнопку "Дополнения" - "Бутылочное пиво".

Image Removed

Image Removed

Нажмите на кнопку «Дополнения» - «DxBx: Маркированные товары» и убедитесь, что GTIN привязан к нужным товарам. 

Image Added

Image Added

Если в 4. В окне сканирования товара отображается зеленый желтый кружок, т.к. пиво уже было просканировано значит код маркировки был ранее отсканирован в мобильном приложении и GTIN привязан.

Image RemovedImage Added

5. При нажатии на позицию отображается сообщение об успешном сканировании товара и GTINGTIN товара

Image RemovedImage Added

6. При нажатии на кнопку "Отсканировать повторно" «Отсканировать повторно» будет возможно повторное сканирование марки вручную кода маркировки сканером и сохранение новой маркинового GTIN, который передастся в чек.

7. При нажатии на кнопку "Отмена" марка, которая была отсканирована «Отмена» GTIN, который был добавлен в мобильном приложении, останется такой же.

Image Removed

...

.

Если

...

у добавленных позиций не привязан GTIN, то при нажатии на кнопку "Касса"

...

появится сообщение с текстом:

...

«Внимание! Не для всех позиций

...

отсканирована маркировка или код маркировки не прошёл валидацию!».

Image Added

8.

Image Removed

При нажатии на

...

«ОК» автоматически откроется окно с позицией

...

, для

...

которой необходимо отсканировать

...

код. Чтобы произвести сканирование, необходимо нажать на эту позицию и затем отсканировать код маркировки с товара.

...

Image Added



Типовые ошибки при работе с продажей

...

Ошибка фискального регистратора "Неверная цена (сумма)"

Ошибка происходит, если один вид номенклатуры добавлен в несколько способов отслеживания.

Image Added

Необходимо проверить, что позиции номенклатуры не дублируются на странице "Продажа" во вкладках Товары (штучные) и Товары (розлив), а так же не добавлены в отслеживаемые категории на iikoFront.

После проверки и удаления дублей, необходимо перезабить заказ.

Товар не найден, добавление в заказ невозможно

Image Added

Уведомление появляется, если не удалось найти позицию меню, так как GTIN не привязан ни к одной позиции номенклатуры на странице Продажа.

Необходимо привязать GTIN по инструкции.

Код маркировки не распознан, повторите сканирование.

Image Added

Отсканирован штрих-код или код маркировки непищевой товарной группы.

Найдено несколько позиций с отсканированным GTIN. Добавление в заказ невозможно.

Image Added

Ошибка появляется, если 1 GTIN привязан к нескольким позициям номенклатуры на странице Продажа. 

Необходимо, чтобы у одной позиции номенклатуры был привязан только 1 GTIN для корректного распознавания.

Не удалось добавить продукт в заказ: Код маркировки не прошел проверку в Честном знаке.

Image Added

Ошибка происходит, если при онлайн-проверке кода маркировка продажа была запрещена Честным знаком. Отсканируйте другой код маркировки.

Не удалось добавить продукт в заказ. Данный код маркировки уже добавлен в заказ. Отсканируйте другой код.

Image Added

Ошибка появляется, если при активном разрешительном режиме и добавлении позиции в заказ путем сканирования кода маркировки, был отсканирован код маркировки, который уже добавлен в заказ.

Отсканируйте другой код маркировки.


*  не является маркированным продуктом, добавление в заказ по коду маркировки невозможно

Image Added

Ошибка означает, что при сканировании срабатывает решение от iiko вместо плагина от DocsInBox.

Необходимо в iiko удалить GTIN из поля «Штрихкод» на карточке номенклатуры. Поле находится на вкладке «Единицы измерения». Сделать это нужно для всех позиций, которые планируется добавлять в заказ сканированием.

Image Added

Image Removed

  • Произвести сканирование марки с бутылки.

...


Tip

Желаем успешной работы!thumbs up smiling face with heart-eyes 
В случае если у вас возникнут трудности или вопросы, обращайтесь в службу технической поддержки DocsInBox:

Через чат на сайте https://dxbx.ru/  нажмите на кнопку «Поддержка» в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Написать в поддержку»

Через Telegram — https://t.me/DocInBox_bot

...