1) Зайдите в меню настроек и найдите там "Настройки сканера"
2) В настройках сканера найдите пункт "Сканирование в поле"
3) Включите этот пункт. Убедитесь, что в настройке "Тип клавиатуры" выбрано "Аппаратная клавиатура"
4) Теперь приложение DocsInBox должно корректно работать с вашим ТСД