УТМ ЕГАИС поддерживает работу с МЧД начиная со сборки 2562 версии 4.2.0. Для правильной работы новой версии УТМ необходимо удалить старую, т.к. обновление версии, скорее всего, сработает некорректно.
Перед удалением старой версии УТМ обязательно скопируйте порт УТМ из файла “transport.properties”, если он нестандартный (не = 8080).
Он находится по адресу C:\UTM\transporter\conf
Для удаления старой версии необходимо открыть папку с установленным УТМ и запустить файл “uninst000.exe”. Далее, следуя подсказкам, произвести удаление.
Если перед удалением старой версии УТМ в файле “transport.properties” был указан нестандартный порт 8080, то после установки новой версии УТМ в файле нужно указать тот порт, который в нем был указан до удаления.
На этом настройка УТМ с электронной подписью физического лица и МЧД закончена.
Если все действия по решению описанных ниже ошибок не помогли или встретилась ошибка, которая не указана в таблице — обратитесь в нашу техническую поддержку.
Ошибка | Решение |
---|---|
Форма доверенности не соответствует актуальной версии утвержденного единого формата Минцифры РФ размещенного на ЕПГУ: https://partners.gosuslugi.ru/catalog/attorney | Необходимо сформировать машиночитаемую доверенность, которая будет соответствовать форматам, размещенным на ЕГПУ https://partners.gosuslugi.ru/catalog/attorney |
Дата совершения (выдачи) доверенности еще не наступила | Необходимо дождаться даты начала действия доверенности, либо сформировать доверенность с более ранней датой совершения (выдачи) |
Срок действия доверенности закончился | Необходимо перевыпустить доверенность и загрузить ее в реестр доверенностей ФНС России |
Поля «Фамилия», «Имя» и «Отчество» в доверенности не совпадают с данными в сертификате УКЭП физического лица | Необходимо убедиться, что сведения в сертификате совпадают со сведениями, указанными в доверенности |
В доверенности отсутствует полномочие «Подписание документов, направляемых в Росалкогольрегулирование» | Необходимо сформировать новую доверенность, в которой будет содержаться необходимое полномочие |
Файл подписи не соответствует файлу доверенности | Необходимо выбрать sig-файл подписи доверенности, соответствующий xml-файлу доверенности. |
Доверенность отозвана в Реестре доверенностей ФНС России | Необходимо загрузить в Реестр доверенностей ФНС России действующую доверенность |
Не удалось проверить доверенность — реестр доверенностей ФНС недоступен. Повторите попытку позже | Повторить попытку выпуска RSA-ключа через некоторое время |
Загружаемая доверенность не соответствует доверенности, загруженной в Реестр доверенностей ФНС России. Проверьте доверенность на сайте ФНС России: https://m4d.nalog.gov.ru/ | Необходимо выбрать доверенность, которая соответствует с той, что загружена в Реестр доверенностей ФНС России |
Во входящие на УТМ приходит отбивка "Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность" | Скорее всего МЧД не была загружена в УТМ. Перезаписываем РСА с подгрузкой файлов по инструкции выше. |
При загрузке файлов возникает ошибка "Файл подписи не соответствует файлу доверенности" | Скачиваем файлы с сайта согласно инструкции и загружаем их заново. Все необходимые данные указаны в xml-файле доверенности. |
Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже | Пробуем загрузить файлы еще раз, пока файлы не примутся, либо не выдаст новую ошибку. |