15.12.2023 у всех облачных клиентов IIKO произошел сброс паролей к их учетным записям.
21.02.2024 ещё у некоторой части клиентов IIKO произошел сброс паролей к их учетным записям.
В связи с этим учетная система оказалась недоступна и выгрузка в нее накладных из Docsinbox стала невозможной.
Если выгрузка у вас работает — менять ничего не нужно.
Обратиться к своему дилеру IIKO и следовать предоставленным инструкциям.
Если после этого понадобится восстановить доступ остальным пользователям (восстановить пароли) – вы также можете воспользоваться инструкцией ниже.
После получения доступа к учетной записи с правами на создание и редактирование других пользователей нужно сменить пароль от учетной записи с именем, которое начинается на dxbx в IIKO.
По электронной почте — support@docsinbox.ru
Через чат на сайте https://dxbx.ru/ — кнопка "Чат" в верхней части экрана
Через Telegram — https://t.me/DocInBox_bot
В ЗАПРОСЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ:
|