Существуют минимальные требования к ПО для корректной работы плагина ПКО. Должна быть последняя версия прошивки, которая поддерживает работу с маркированной продукцией. Версию прошивки и ее актуальность можно уточнить у дилера фискального регистратора, а также запросить обновление.

ЭЦП должна быть активна в момент пробития чека для корректной передачи информации по пиву в ОФД и Честный знак.

Требования к версии IIKO: 

• Рекомендуемая версия IIKO от  8.6.9 + для работы с ФР Атол 
• Версия драйвера АТОЛ должна быть не ниже 10.10, разрядность драйвера 32 бит;
• Прошивка фискального регистратора АТОЛ 5.8.100 и выше.

Требования к фискальным регистраторам:

• Должен быть установлен актуальный плагин интеграции с ФР соответствующей версии - https://rapid.iiko.ru/plugins/Resto AtolFiscalRegister/

• Сведения о фискальном регистраторе мы можем найти на рабочем столе главной кассы, перейдя в «Тест драйвера ККТ». Важно закрыть айко фронт, иначе информация будет недостоверной! (будет выдавать ошибку соединения).
  

• В открывшемся окне, видим версию драйвера АТОЛ (должна быть не ниже 10.10):
  
  

• Чтобы узнать версию прошивки кассы АТОЛ, нужно зайти в «Информацию о ККТ», в типе запроса выбрать «Общая информация и статус ККТ» и нажать «Прочитать»:
  
  

• Далее переходим к пункту «Регистрация ККТ».

  Чтобы увидеть актуальную информацию в данном разделе, необходимо изначально выбрать «включено», затем «считать», чтобы соответствующие заданные параметры обновились:

  

• В разделе «Регистрация ККТ» необходимо выбрать версию ффд 1.2, признак продажи маркированными товарами и признак продажи подакцизным товаром.

  Обязательно внести данные об организации в табличной части:
  

• Верный вариант:
  

• Для ФР АТОЛ проверьте очередь отправки данных в информационной системе маркировки (ИСМ) Честного знака. Для этого в приложении драйвера фискального регистратора откройте вкладку ФН > Тип данных: «20 - Статус информационного обмена с ИСМ» и убедитесь, что документы были отправлены. Если нет, обратитесь в центр технического обслуживания ФР АТОЛ.
  

• Для работы с маркированной продукцией, необходимо проверить наличие лицензии api payment в айко офис:

  • Заходим в iiko office.
  • Раздел «Администрирование»
    
  • «Установить лицензию»
    

  • На скрине показаны нужные (первые две)
    

  • Если их нет, нажать установить, перезапустить и проверить еще раз
    

    Если после этих действий лицензии все еще отстутствуют, необходимо обратиться к дилеру за их обновлением или приобритением.

Требования к номенклатуре

Важным условием работы продукта является работа с пивом как с блюдом в ПКО (не с модификатором).

Единицы измерения -  в порциях.

Настройка номенклатуры для продажи напитков в порциях:

https://ru.iiko.help/articles/#!how-to-iiko/items-settings-v2

Настройка номенклатуры для продажи напитков в литрах:

https://ru.iiko.help/articles/#!how-to-iiko/items-settings

Обязательно в номенклатуре для разливного пива должен стоять 31 признак расчета:

 31 - подакцизный товар, подлежащей маркировке средством идентификации, имеющий код маркировки:

Код ТН ВЭД - здесь должно быть пусто:

Если при продаже пива документы не уходят в Честный знак, выполните следующие действия:

1. Проверьте, открыта ли категория «Пиво» в Честном знаке и активна ли ЭЦП.
2. Проверьте требования фискального регистратора для Вашей учетной системы, а также версию формата фискальных документов (ФФД 1.2)  в базе данных фронта. 
3. Для ФР АТОЛ проверьте очередь отправки данных в информационной системе маркировки (ИСМ) Честного знака. Для этого в приложении драйвера фискального регистратора откройте вкладку ФН > Тип данных: «20 - Статус информационного обмена с ИСМ» и убедитесь, что документы были отправлены. Если нет, обратитесь в центр технического обслуживания ФР АТОЛ.
4. Проверьте наличие лицензии api payment для работы с маркированной продукцией.
5. Убедитесь, что для блюда указан верный признак расчета — 31 (подакцизный товар).
6. Убедитесь, что блюдо поставлено на кран корректно (выбран кран и блюдо). Если блюдо не поставлено на кран, то документы о его продаже не будут  отправляться в Честный знак
   

Важно при заведении номенклатуры в айко офис избежать дублей при выборе пивных позиций, иначе плагин не сможет выбрать и привязать актуальное блюдо к крану, что скажется на последующей передаче данных в ОФД и ЧЗ.

Как вариант решения данной проблемы, можно подписать к верной позиции в айко офис символ «*», затем в Доксинбокс при выборе номенклатуры удалить все блюда без символа, тем самым избежать дублей.

Затем заново поставить заново кегу на кран корректно (привязать блюдо и кран).