В случае, если при проведении инвентаризации вы сталкиваетесь с ошибками при сканировании - "Бутылка отсутствует на остатках", необходимо провести сверку количества алкоголя с остатками ЕГАИС
Сравнение количества алкоголя в инвентаризации с количеством в разделе "Остатки ЕГАИС".
- Открываем "Остатки ЕГАИС" и находим наименование, которое не удается добавить в бланк инвентаризации. Например, это водка "Хаски" 0.5 л. Таким образом мы определяем, какое количество бутылок доступны нам для работы.
Внимание: система опирается на столбец "Остаток расчетный".
Фиксируем, что на остатках находится 3 доступных бутылки
- Переходим в бланк инвентаризации и находим это же наименование в общем списке
Если значения совпадают - все доступные для инвентаризации бутылки были успешно добавлены в бланк.
Что делать, если у вас в ресторане находится, например, 4 бутылки, а на остатках только 3 и как такое могло произойти.
Такая ситуация могла произойти в случае, если
- Не приняли сканируемый алкоголь в ЕГАИС - Накладная, в которой приходила эта бутылка находится в статусе не "Принята в ЕГАИС". Необходимо проверить список приходных накладных и убедиться, что нужная накладная находится в статусе "Принята в ЕГАИС"
- Списали лишнее ранее - бутылка, которую вы сканируете в инвентаризацию уже сканировалась на списание. Историю ваших списаний вы можете отследить по Отчету о списаниях. Выгрузите отчет и посмотрите, какое количество алкоголя и в каких актах было списано.
В таких ситуациях мы рекомендуем пометить любым удобным для вас способом проблемные бутылки и реализовывать их в первую очередь без сканирования на списание.
Ваше реальное количество в баре не влияет на остатки ЕГАИС, сравниваем только в системе Docsinbox. Если же количество в остатках ЕГАИС больше чем получилось просканировать в инвентаризацию, и при сканировании вы получаете ошибку "Нет на остатках", необходимо обратиться в службу нашей технической поддержки.