На этой странице описан процесс самостоятельного аудита ЧЗ в системе DocsInBox.

Аудит ЧЗ помогает понять, где в процессе работы риски уже закрыты, а где есть возможности для улучшений.

В ходе аудита нужно проверить ключевые точки: 

Правильность этих операций напрямую влияет на отчётность и отсутствие штрафов.


Приёмка ЮЗЭДО накладных

  1. Перейдите в раздел «Накладные ЮЗЭДО» и настройте фильтры:
    «Покупатель» — выберите точку, по которой проводите аудит.
    «Дата» — укажите последние 90 дней.
  2. Последовательно проверьте наличие перечисленных статусов с помощью фильтра «Статус подписания»:
    Если есть накладные со статусом «Ошибка подписания», «Отправлен на подписание» и «Ошибка отклонения», значит в процессе обработки накладной возникла ошибка. Что делать клиенту?
    Если есть накладные со статусом «Отправлен на подписание», который не меняется более суток, значит в процессе обработки накладной возникла ошибка.Что делать клиенту?
    Если все накладные со статусом «Подписан» и/или «Отклонен», значит работа с накладными ведется правильно.
Отсутствие «Статус подписания» допустимо, если не прошло суток с момента получения товара: процесс подписания может занимать время. Если «Статус подписания» отсутствует больше суток, Что делать клиенту?


Режим работы с маркированной продукцией

  1. Перейдите в раздел «Продажа», заполните поисковые строки: укажите юрлицо и точку, по которой ведется аудит.
  2. Откройте вкладку «Разрешительный режим» и убедитесь, что настройки выставлены так, как вам нужно.
    Работа с разрешительным режимом и режимом послабления описана на страницах: Продажа товара с Разрешительным режимом и Продажа товара с GTIN (по послаблению) — рекомендуется использовать режим послабления.
    Если режим выбран верно, значит настройки верны.
    Если режим выбран неверно, измените настройки. Обратите внимание, если вы переходите с режима послабления в разрешительный режим, обязательно нужно отключить автосписания на Складе. Иначе будут возникать отрицательные остатки.


Связь с ЧЗ

  1. Перейдите в раздел «Склад» и выберите нужное юрлицо из выпадающего списка.
  2. Проверьте, какой статус связи с ЧЗ отображается под юрлицом.

    Если отображается статус «Связь с Честным Знаком прервана», значит связь с ЧЗ не работает и нужно это исправить. Проверьте, что компьютер с установленным dxbx-agent включен, а ЭЦП в нём активна. Если это не помогло восстановить связь, Что делать клиенту?
    Если отображается статус «Связь с Честным Знаком активна», значит связь с ЧЗ работает.


Настройки автосписания