С 21.02.2024 компания iiko решила начать массовые блокировки неверифицированных пользователей iiko-cloud.
Если вы уже проводили верификацию пользователя dxbx, то делать уже ничего не нужно.

Если сейчас выгрузка у вас работает и вы не прошли верификацию до этого момента, то вам необходимо выполнить ее по этим шагам:

• Генерация нового пароля

• Верификация пользователя

Если вы уже столкнулись с проблемой выгрузки накладных в учетную систему из-за ошибки неверного логина и пароля, то вам необходимо проверить есть ли наш пользователь в вашей iiko: 

• Проверка наличия пользователя dxbx

Если он есть, то воспользуйтесь разделами:

• Генерация нового пароля

• Верификация пользователя

Если на каком-либо из этапов появится ошибка о том, что пользователь заблокирован, то необходимо обратиться к дилеру вашей учетной системы для разблокировки и затем выполнить дальнейшие шаги.

В качестве альтернативного варианта, если пользователь заблокирован или его нет, то вы можете создать нового пользователя по инструкциям:

• Создание нового пользователя
• Верификация пользователя

Проверка наличия пользователя dxbx

1. Зайдите в вашу iiko под вашим логином и паролем.
2. Перейдите во вкладку "Сотрудники", раздел "Список сотрудников" и введите в поиске dxbx.
   
   Если вы его не нашли, то переходите к разделу инструкции: Создание нового пользователя

Генерация нового пароля

1. Нажмите правой кнопкой мыши на найденного по раздел "Проверка наличия пользователя dxbx" dxbx пользователя.
2. В появившемся списке нажмите "Редактировать". Если у вас кнопка горит серая и не реагирует на нажатия, то это значит, что у вас недостаточно прав в iiko и вам нужно войти под пользователем с достаточными правами. За этим можно обратиться к дилеру вашей учетной системы.
3. После того, как вы войдете в персональную карточку, вам необходимо будет перейти во вкладку "Дополнительные сведения".

Введите в разделы "Пароль" и "Повтор пароля" новый пароль.
Сгенерировать новый пароль можно на сайте https://delinea.com/resources/password-generator-it-tool нажав на кнопку "GENERATE RANDOM PASSWORD";
Вы можете использовать любой генератор паролей, но пароль ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть уникальным.

Верификация пользователя

1. Зайдите в вашу iiko под вашим логином и паролем. Если на каком-либо из этапов появится ошибка о том, что пользователь заблокирован, то необходимо обратиться к дилеру вашей учетной системы для разблокировки.
2. В новостном разделе найдите новость от 23.01 и по ссылкам из новости перейдите в iikoWeb

3. Вы окажетесь в разделе авторизации, введите логин dxbx, который вы нашли в разделе "Проверка наличия пользователей dxbx"  и пароль, который сгенерировал в разделе "Генерация нового пароля".

4. Введите ваш логин и пароль, нажмите "Войти" и вы перейдете в раздел для подтверждения пользователя.

5. Заполните обязательные поля: имя, фамилия (можно указать произвольные), отметьте согласие на обработку персональных данных. Почту следует указывать уникальную, которую ранее не использовали для верификации аккаунта.

6. Когда вы заполните все поля — нажмите на кнопку "подтвердить" правее электронной почты.

7. Всплывет еще одно окно, где вас попросят подтвердить корректность почты. Проверьте ее корректность и нажмите "Подтвердить.

8. На указанную почту придет письмо от iiko с проверочным кодом. Введите его в появившееся окно.

9. Подтвержденная почта выглядит следующим образом

Можете нажимать "Сохранить" — все готово и пользователь верифицирован.
После того как верификация закончена, пришлите нам новый пароль, который вы сгенерировали ранее.

Сделать это можно:

• По электронной почте — support@docsinbox.ru
• Через чат на сайте https://dxbx.ru/ — кнопка "Чат" в верхней части экрана
• Через Telegram — https://t.me/DocInBox_bot

В ЗАПРОСЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ:

1. Тему– Новый пароль от IIKO

2. ИНН и КПП вашего юридического лица;

3. Логин и новый пароль от учетной записи dxbx в IIKO.

Создание нового пользователя

1. Зайдите в вашу iiko под вашим логином и паролем. 

2. Создайте должность в разделе “Сотрудники” → “Должности” → “Добавить”.

   Название — dxbx и произвольный набор цифр**.** Например: dxbx0489746;

3. Создайте пользователя в разделе “Сотрудники” → “Список сотрудников” → “Добавить”.

   В основных сведениях указываем имя пользователя — dxbx и должность, которую создали на предыдущем шаге (dxbx).

   В доп. сведениях указываем имя пользователя — dxbx и пароль.
   Сгенерировать пароль можно здесь: https://delinea.com/resources/password-generator-it-tool 

4. Найдите нужного сотрудника в разделе “Сотрудники” → “Список сотрудников” в разделе “Администрирование” → “Права доступа”, нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите на пункт "Редактирование прав".

После того как все готово — переходите к разделу Верификация пользователя