Чтобы начать продажу маркированных товаров необходимо выполнить предварительные настройки.
Как сканировать маркированные товары в мобильном приложении и работать с ними в DocsInBox подробнее описано в инструкциях:
Процесс продажи
1. Перейти к заказу.
2. Выбрать позицию. Если GTIN привязан к реализуемому товару, сканировать повторно код маркировки не нужно.
3. Для того чтобы убедиться в том, что GTIN привязан, нужно на кнопку «Дополнения» - «DxBx: Маркированные товары».
4. Если в окне сканирования товара отображается желтый кружок, значит код маркировки был ранее отсканирован в мобильном приложении и GTIN привязан.
При нажатии на позицию отображается GTIN товара.
5. При нажатии на кнопку «Отсканировать повторно» будет возможно повторное сканирование кода маркировки сканером и сохранение нового GTIN, который передастся в чек.
6. При нажатии на кнопку «Отмена» GTIN, который был добавлен в мобильном приложении, останется такой же.
7. Если у добавленных позиций не привязан GTIN, то при нажатии на кнопку "Касса" появится сообщение с текстом: «Внимание! Не для всех позиций отсканирована маркировка или код маркировки не прошёл валидацию!».
8. При нажатии на «ОК» автоматически откроется окно с позицией, для которой необходимо отсканировать код. Чтобы произвести сканирование, необходимо нажать на эту позицию.
Произвести сканирование кода маркировки с товара.
Типовые ошибки при работе с продажей
Ошибка фискального регистратора "Неверная цена (сумма)"
Ошибка происходит, если один вид номенклатуры добавлен в несколько способов отслеживания.
Необходимо проверить, что позиции номенклатуры не дублируются на странице "Продажа" во вкладках Товары (штучные) и Товары (розлив), а так же не добавлены в отслеживаемые категории на iikoFront.
После проверки и удаления дублей, необходимо перезабить заказ.
Желаем успешной работы!
В случае если у вас возникнут трудности или вопросы, обращайтесь в службу технической поддержки DocsInBox:
Через чат на сайте https://dxbx.ru/ — нажмите на кнопку «Поддержка» в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Написать в поддержку»
Через Telegram — https://t.me/DocInBox_bot