Процесс продажи
- После добавления маркированного товара в заказ, необходимо отсканировать код маркировки. Нужно нажать на кнопку "ДОПОЛНЕНИЯ" в нижнем левом углу экрана.
В открывшемся окне нужно выбрать вариант "DxBx: Маркированные товары".
2. Откроется окно со всеми позициями, добавленными в заказ:
Красный кружочек напротив позиции означает, что код маркировки не была просканирована.
Зеленый кружочек означает, что сканирование произведено успешно.
Желтый кружочек означает, что сканирование произведено успешно и к позиции привязан GTIN (в чек будет передан код товара, работа по послаблению).
3. После нажатия на позицию, откроется окно для сканирования:
4. Произведите сканирование кода маркировки.
5. Отсканированный код отправится на проверку в Честный знак. Через 1,5 секунды в модальном окне отобразится ответ: разрешение или запрет продажи.
6. Если произведено сканирование штрих-кода/получена ошибка структуры кода маркировки, отобразится следующая ошибка:
7. Если получен ответ, что срок годности товара истек, отобразится такой текст ошибки:
8. Если органы государственной власти полностью заблокировали товар для продажи на территории РФ, отобразится:
9. Если сам код маркировки не прошел криптографическую проверку, в модальном окне появится:
10. В случае, если сервер Честного знака не даст ответ или пропадет интернет в момент проверки, плагин переключится на режим послабления и передаст в чек код товара. При этом отобразится следующее:
11. Если вы не хотите передать товар в режиме послабления, отсканируйте код маркировки еще раз.
Типовые ошибки при работе с продажей
Ошибка фискального регистратора "Неверная цена (сумма)"
Ошибка происходит, если один вид номенклатуры добавлен в несколько способов отслеживания.
Необходимо проверить, что позиции номенклатуры не дублируются на странице "Продажа" во вкладках Товары (штучные) и Товары (розлив), а так же не добавлены в отслеживаемые категории на iikoFront.
После проверки и удаления дублей, необходимо перезабить заказ.
Отсканирован некорректный код маркировки
Чаще всего эта ошибка возникает, если сканер не настроен для работы с кодами Data matrix.
Если возникло уведомление со скриншота ниже, значит сканер не настроен на распознавание GS символа и нужно совершить настройку.