Процесс продажи

  1. После добавления маркированного товара в заказ, необходимо отсканировать код маркировки. Нужно нажать на кнопку "ДОПОЛНЕНИЯ" в нижнем левом углу экрана. 
    В открывшемся окне нужно выбрать вариант "DxBx: Маркированные товары".

image-2024-8-28_14-2-59.png

2. Откроется окно со всеми позициями, добавленными в заказ:

Красный кружочек напротив позиции означает, что код маркировки не была просканирована.

Зеленый кружочек означает, что сканирование произведено успешно.

Желтый кружочек означает, что сканирование произведено успешно и к позиции привязан GTIN (в чек будет передан код товара, работа по послаблению).

3. После нажатия на позицию, откроется окно для сканирования:

5.png

4. Произведите сканирование кода маркировки.

5. Отсканированный код отправится на проверку в Честный знак. Через 1,5 секунды в модальном окне отобразится ответ: разрешение или запрет продажи.

6. Если произведено сканирование штрих-кода/получена ошибка структуры кода маркировки, отобразится следующая ошибка:

7. Если получен ответ, что срок годности товара истек, отобразится такой текст ошибки:

8. Если органы государственной власти полностью заблокировали товар для продажи на территории РФ, отобразится:

9. Если сам код маркировки не прошел криптографическую проверку, в модальном окне появится:

Когда вы увидите одну из этих ошибок - значит товар продать нельзя. Необходимо убрать этот товар и отсканировать код маркировки с другого, отправить его на проверку еще раз.

10. В случае, если сервер Честного знака не даст ответ или пропадет интернет в момент проверки, плагин переключится на режим послабления и передаст в чек код товара. При этом отобразится следующее:

11. Если вы не хотите передать товар в режиме послабления, отсканируйте код маркировки еще раз.

Типовые ошибки при работе с продажей

Ошибка фискального регистратора "Неверная цена (сумма)"

Ошибка происходит, если один вид номенклатуры добавлен в несколько способов отслеживания.

Необходимо проверить, что позиции номенклатуры не дублируются на странице "Продажа" во вкладках Товары (штучные) и Товары (розлив), а так же не добавлены в отслеживаемые категории на iikoFront.

После проверки и удаления дублей, необходимо перезабить заказ.

Отсканирован некорректный код маркировки

Чаще всего эта ошибка возникает, если сканер не настроен для работы с кодами Data matrix.

Если возникло уведомление со скриншота ниже, значит сканер не настроен на распознавание GS символа и нужно совершить настройку.

  • No labels