ДРАФТ! Аудит ЧЗ

На этой странице описан процесс самостоятельного аудита ЧЗ в системе DocsInBox.

Аудит ЧЗ помогает понять, где в процессе работы риски уже закрыты, а где есть возможности для улучшений.

В ходе аудита нужно проверить ключевые точки: 

• Приёмку ЮЗЭДО накладных
• Режим работы с маркированной продукцией
• Связь с ЧЗ
• Настройки автосписания
• Документы списания в ЧЗ
• Работу с кегами

Правильность этих операций напрямую влияет на отчётность и отсутствие штрафов.

Приёмка ЮЗЭДО накладных

1. Перейдите в раздел «Накладные ЮЗЭДО» и настройте фильтры:
   «Покупатель» — выберите точку, по которой проводите аудит.
   «Дата» — укажите последние 90 дней.
2. Последовательно проверьте наличие перечисленных статусов с помощью фильтра «Статус подписания»:
   Если есть накладные со статусом «Ошибка подписания», «Отправлен на подписание» и «Ошибка отклонения», значит в процессе обработки накладной возникла ошибка. Что делать клиенту?
   Если есть накладные со статусом «Отправлен на подписание», который не меняется более суток, значит в процессе обработки накладной возникла ошибка.Что делать клиенту?
   Если все накладные со статусом «Подписан» и/или «Отклонен», значит работа с накладными ведется правильно.

Режим работы с маркированной продукцией

1. Перейдите в раздел «Продажа», заполните поисковые строки: укажите юрлицо и точку, по которым ведется аудит.
2. Откройте вкладку «Разрешительный режим» и убедитесь, что настройки выставлены так, как вам нужно.
   Работа с разрешительным режимом и режимом послабления описана на страницах: Продажа товара с Разрешительным режимом и Продажа товара с GTIN (по послаблению) — рекомендуется использовать режим послабления.
   Если режим выбран верно, значит настройки верны.
   Если режим выбран неверно, измените настройки. Обратите внимание, если вы переходите с режима послабления в разрешительный режим, обязательно нужно отключить автосписания на Складе. Иначе будут возникать отрицательные остатки.

Связь с ЧЗ

1. Перейдите в раздел «Склад» и выберите юрлицо, по которому проходит аудит, из выпадающего списка.
2. Проверьте, какой статус связи с ЧЗ отображается под юрлицом.

   Если отображается статус «Связь с Честным Знаком прервана», значит связь с ЧЗ не работает и нужно это исправить. Проверьте, что компьютер с установленным dxbx-agent включен, а ЭЦП в нём активна. Если это не помогло восстановить связь, Что делать клиенту?
   Если отображается статус «Связь с Честным Знаком активна», значит связь с ЧЗ работает.

Настройки автосписания

1. В разделе «Склад» проверьте верно ли настроен переключатель «Автосписание товара» у позиций.
   Если точка работает по разрешительному режиму, автоматическое списание товара на Складе должно быть отключено. Это нужно, чтобы не было отрицательного баланса из-за двойного списания остатков и через Склад, и через кассу. 
   Если точка работает по режиму послабления, рекомендуется включить автоматическое списание товара на Складе у всех позиций. При нулевых остатках чек продажи будет являться корректировочным документом, а баланс не может стать отрицательным. Если «Автосписание товара» выключено, товар нужно списывать вручную.

Документы списания в ЧЗ

1. В разделе «Склад» нажмите на вкладку «Документы».
2. Проверьте, есть ли документы со статусом «Ошибка».
   Если документы со статусом «Ошибка» есть, нужно перейти в них и Что делать клиенту?
   Если документов со статусом «Ошибка» нет, значит документы передаются корректно.

Работа с кегами

1. Перейдите в раздел «Кеги», выберите юрлицо и точку, по которым проходит аудит, из выпадающего списка.
2. Последовательно проверьте вкладки «Кеги», «Исходящие документы» и «Краны» на наличие статусов с ошибкам.
   Если на вкладках «Кеги», «Исходящие документы» и «Краны» нет ошибок, значит работа с пивом ведется правильно.
   Если на вкладках «Кеги», «Исходящие документы» и «Краны» есть ошибки, Что делать клиенту?