На этой странице описано как можно исправить ситуацию, если марка не считывается сканером или мобильным приложением DocsInBox из-за повреждений или загрязнений на марке.
Обратите внимание, инструкция поможет только если код над маркой явно различим и сама марка уже находится на ваших остатках ЕГАИС.
Для получения марки без повреждений/загрязнений нужно сначала найти её, что описано в разделе "Поиск марки", а затем сгенерировать, что описано в разделе "Генерация марки". Оба раздела находятся ниже на этой странице.
Поиск марки
- Зайдите в раздел "Остатки ЕГАИС": https://dxbx.ru/fe/egais/rests
- Теперь вам нужно найти позицию, которой соответствует нечитаемая марка. Сделать это можно найдя позицию вручную в списке или воспользоваться поиском по номенклатуре ЕГАИС.
Для поиска по номенклатуре нажмите на значок лупы, в появившемся окне в поле "Поиск" введите название позиции (цифра 1) и нажмите "Поиск" (цифра2)
- Так или иначе, теперь, когда вы нашли нужную позицию, нажмите на знак плюса слева от алкокода нужной позиции.
- Вызовите поиск по странице на вашем компьютере. Обычно она вызывается одновременным нажатием клавиш ctrl и f.
- Введите код над маркой в открывшуюся поисковую строку.
На скриншоте под цифрой 1 — кнопка на которую нужно нажимать для раскрытия списка марок, до нажатия она выглядела как плюс.
Под цифрой 2 — поиск по странице, вызванный одновременным нажатием клавиш ctrl и f. Код уже введен. Обратите внимание, при правильном поиске находить должно только одно совпадение, то есть отображаться правее кода должно 1/1.
Если совпадений больше, значит код введен неправильно, проверьте его и исправьте.
Под цифрой 3 — сама марка. На примере она обрезана, фактически символов будет больше.
- Скопируйте марку из поля "Марка". Она будет нужна для генерации марки, что описано в разделе "Генерация марки" ниже.
Если марка не нашлась, но она точно на ваших остатках ЕГАИС и код над маркой введен корректно, то в самом низу списка марок вы увидите кнопку "Показать ещё". Нажмите её и повторите поиск по странице. Чтобы поиск по странице сработал после этого может понадобится стереть любую цифру в поисковом поле и вернуть её обратно. Так поиск будет обновлен.
Генерация марки
- Вам понадобится любой сайт, способный генерировать DataMatrix QR-коды. Для примера используем https://barcode.tec-it.com/ru/DataMatrix?data=
- Вставьте в поле для генерации, в нашем случае "Данные", скопированную из "Остатки ЕГАИС" марку. Убедитесь, что нет лишних пробелов, они считаются как символы и если они есть, то марка сгенерируется некорректно.
В случае с сайтом из примера, в случае наличия пробелов над маркой появляется кнопка "Удалить лишние пробелы" и можно нажать на нее. - В случае с сайтом из примера, марка сгенерируется автоматически. На других сайтах для получения результата может понадобится выполнить иные действия.
Готово! Отсканируйте сгенерированную марку, она будет считана корректно и полностью соответствовать марке, которую вы планировали отсканировать изначально.