You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 10 Next »

Процесс обработки УПД в системе DocsInBox состоит из нескольких этапов. Чтобы понимать, на каком этапе от момента появления УПД до его подписания, существуют статусы подписания. Если с документом возникли сложности или вам нужно узнать, на каком этапе он находится сейчас, вы можете получить эту информацию из статуса подписания.


Чтобы узнать статус подписания конкретного УПД вам необходимо:

  • Перейти в DocsinBox
  • В меню слева раскрыть категорию “Данные” и перейти во вкладку “Накладные ЮЗЭДО”

  • Чтобы добавить столбец “Статус подписания” нажмите на кнопку “Столбцы”

  • Затем поставьте галочку рядом с пунктом “Статус подписания”

Также вы можете добавить столбец “номер УПД”, чтобы видеть, к каким накладным привязан УПД.

Обязательно нажмите кнопку “Применить” внизу, чтобы добавить столбец.

  • Столбец "Статус подписания" отобразится в общей таблице накладных

  • Найдите нужный документ с помощью фильтров и поиска.
  • Перейдите в накладную.
  • В самой накладной необходимо перейти на вкладку "Приемка"

  • В поле статусов накладной, ниже номенклатуры, вы можете найти "Статус подписания" (1) и сам УПД, сопоставленный к данной накладной (2). 

Если УПД еще не сопоставлен с накладной, то тогда:

  1.  Статус подписания будет - "Ожидается документ от поставщика"
  2. В поле УПД будет написано "Не связан"



"ОЖИДАЕТ ПРИЕМКИ НАКЛАДНОЙ" - Вам необходимо выполнить приемку, сверив количество товара в накладной с приходом и нажать ПРИНЯТЬ ПОЛНОСТЬЮ, либо ПРИНЯТЬ С РАСХОЖДЕНИЕМ, либо ОТКАЗАТЬ В ПРИЕМКЕ
"ОТПРАВЛЕН НА ПОДПИСАНИЕ РЕСТОРАНОМ" - Вы уже приняли накладную и теперь просто необходимо дождаться завершения подписания документа в СБИС, процесс автоматический
"ПОДПИСАН" - подписание УПД в СБИС завершено, маркировка списана
ЕСЛИ СТАТУС "ОТПРАВЛЕН НА ПОДПИСАНИЕ РЕСТОРАНОМ" не изменяется на ПОДПИСАН в течение длительного времени - у Вас неактивна ЭЦП, либо выключен ПЛАГИН СБИС. Вам необходимо переподключить к ПК подпись, а также перезапустить ПЛАГИН СБИС от имени администратора, также желательно войти с ПЛАГИНА в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ярлычок запуска выглядит следующим образом и по умолчанию находится на рабочем столе. Подробнее рассказали тут: УПД "Отправлен на подписание" долгое время, что делать?

ЕСЛИ СТАТУС "ОШИБКА ПОДПИСАНИЯ" - Вам необходимо переподключить подпись по инструкции выше и связаться с нами, мы перезапустим процесс и документы подпишутся

Желаем успешной работы!thumbs up smiling face with heart-eyes 
В случае если у вас возникнут трудности или вопросы, обращайтесь в службу технической поддержки DocsInBox:

телефон: +7(800)555-96-79
почта: support@docsinbox.ru


  • No labels