С 1.01.2024 по 17.01.2024 на стороне ЕГАИС существовала проблема, которая препятствовала отправке деклараций через УТМ и, соответственно, наш сервис.
В настоящий момент ФСРАР выпустили обновление УТМ, исправляющее ситуацию.
Для исправления ошибки необходимо обновить УТМ до последней версии. 17.01.2024 была выпущена новая версия УТМ 2590, её необходимо скачать на компьютер, где у вас установлен УТМ, и запустить этот файл. Установка пройдёт в фоновом (скрытом) режиме, после чего декларации отправятся в ФСРАР.
Прямая ссылка для скачивания последней версии УТМ доступна тут: http://updates.dxbx.ru/silent-setup-4.2.0-b2590.exe. Для скачивания установочного файла скопируйте ссылку и вставьте ее в адресную строку браузера. В течение некоторого времени вам поступит протокол в DocsInBox. Если протокола нет долгое время, сделайте обмен с УТМ.
Подробнее об обновлении УТМ можно прочитать здесь: Обновление УТМ
Подробнее о формировании и отправке деклараций можно прочесть в нашей статье: Декларация
Если указанные действия не помогли, обратитесь в нашу техническую поддержку одним из способов - Как связаться с тех.поддержкой
Способ отправки декларации через личный кабинет ФСРАР, который мы предлагали использовать до выхода обновления УТМ, также является актуальным.
Декларации можно также отправить через сервис подачи деклараций ФСРАР по ссылке.
Для отправки декларации требуется:
- Скачать xml-файл декларации из DocsInBox
- Подписать и зашифровать подписью руководителя
- Зайти в личный кабинет ФСРАР по подписи руководителя
- Отправить декларацию
Подробные инструкции по подписанию и отправке деклараций