...
| Вопрос | Ответ |
| Что делать, если нет тех. карты? | Необходимо её завести. За помощью можно обратиться к дилеру вашей учетной системы. |
| Как часто обновляется тех. карта? Нужно ли после изменения что-то делать вручную? | Импорт тех. карт происходит автоматически 3 раза в день. Вы можете также делать это вручную, нажав в любой накладной кнопку «Импорт справочников». Не рекомендуется менять тех. карту задним числом: в случае проверки корректное списание из-за этого может быть рассмотрено как нарушение. |
| Можно ли менять тех. карту задним числом? | Не рекомендуется менять тех. карту задним числом. В случае проверки корректное списание из-за этого может быть рассмотрено как нарушение. |
| Как быть, если в ресторане закончился один вид водки и для коктейля бармен наливает другую водку? | В идеальном сценарии, подготовьте тех. карту со второй водкой. Если это невозможно, то можно списать нужную водку в инвентаризации, а неиспользованную водку удалить из акта списания. |
| Будет ли происходить списание по тех. картам, если они в модификаторах? (модификатор предоставляется выбор из нескольких позиций настоек, к примеру на баре их 20 и мы выбираем 5 любых шотов). | Модификаторы не проверяются, работают наши решения только через тех. карту. Необходимо будет её завести. |
| У меня несколько точек подключены к одной IIKO Chain. При этом точки используют разный алкоголь и разные тех. карты. Что следует сделать? | В этом случае, следует перейти на iiko office, чтобы тех. карты были раздельными для каждой точки и считывались корректно. |
| Мы делаем коктейли в отдельном цеху и в бар приходит уже готовый товар. Разложить в баре в тех. карту на ингредиенты коктейль мы не можем. Как в таком случае поступить, ведь автоматически тогда списываться при продаже ничего не будет? | Действительно, в вашем случае автоматически коктейли списывать не получится, если у вас нет возможности разложить ингредиенты в тех. карту в баре. В таком случае, вариант со списанием использованных в приготовление коктейлей по факту их опустошения вам подойдет. Когда вы опустошите бутылку, использованную для коктейлей, вам нужно будет сделать порционную инвентаризацию и выставить основание "использовано для приготовления коктейлей (блюд)". В будущем у нас появится объемная инвентаризация и вы сможете сканировать бутылки в акты списания с этим основанием по факту приготовления коктейля. |
Вопросы по плагину и кассе
...