Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Настройте фильтры и\или введите номер нужного УПД в поле "Поиск"
  • Если УПД присутствует в системе, то он будет отображен в таблице

Как проверить наличие УПД в личном кабинете СБИС


Что делать, если УПД есть только в личном кабинете СБИС и отсутствует в системе DocsInBox

Если вы проверили и оказалось, что УПД отсутствует в системе DocsInBox, но присутствует в личном кабинете СБИС, то в таком случае будет необходимо обратиться в нашу техническую поддержку.

...

Info
titleШаблон обращения

Здравствуйте! Отсутствует накладная № *номер накладной* от поставщика *наименование поставщика* (по возможности укажите ИНН)  в системе DocsInBox. Проверьте причину отсутствия документа.

Что делать, если УПД нет в системе DocsInBox и в личном кабинете СБИС

Если вы проверили и оказалось, что УПД отсутствует в системе DocsInBox и в личном кабинете СБИС, то в таком случае, поставщик его не высылал его вам, либо допустил ошибку при отправке и УПД рнне дошел до вашего личного кабинета.

...