...
Для корректной и непрерывной работы автоматического подписания очень важно следить за сроками окончания действий ЭЦП и МЧД (если подписание производится ЭЦП сотрудника)
Что будет, если вовремя не обновить ЭЦП и\или МЧД?
В случае, когда ЭЦП или МЧД для подписи завершили свое действие - полностью прерывается процесс подписания документов данной подписью. Чтобы восстановить подписание - необходимо добавить новую ЭЦП/МЧД
| Info |
|---|
В случаях замены\обновления ЭЦП или МЧД просим вас обратиться за помощью в нашу техническую поддержку для того, чтобы наши специалисты проверили и установили в СБИС и в нашей системе корректные настройки для работы подписания. |
Как проверить дату окончания ЭЦП
- Необходимо авторизоваться в личном кабинете СБИС.
- Перейти в раздел "Подписи" в боковом меню слева
| Info |
|---|
Интерфейс личного кабинета СБИС может различаться, поэтому, раздел "Подписи" может отсутствовать в правом меню разделов. Например, иногда в данный раздел можно попасть через раздел "Сотрудники" или "Компании" Обратите внимание, чтобы режим кабинета слева вверху был "Отчетность и ЭДО" или "Документооборот" (режим можно переключить, нажав на название) Если возникнут трудности - обратитесь за помощью к нам!
|
3. Вам откроется раздел, со всеми добавленными в аккаунт ЭЦП, разделенными по организациям.
4. Откройте свою организацию
5. Найдите в списке ЭЦП ту подпись, которая используется для подписания документов
6. Вы сразу можете увидеть дату окончания действия ЭЦП и кол-во дней, оставшихся до конца срока.
Как проверить дату окончания МЧД
- Необходимо авторизоваться в личном кабинете СБИС.
- Перейти в раздел "Доверенности" в боковом меню слева
| Info |
|---|
Интерфейс личного кабинета СБИС может различаться, поэтому, раздел "Доверенности" может отсутствовать в правом меню разделов. Например, часто в данный раздел можно попасть через раздел "Подписи"
Обратите внимание, чтобы режим кабинета слева вверху был "Отчетность и ЭДО" или "Документооборот" (режим можно переключить, нажав на название) Если возникнут трудности - обратитесь за помощью к нам!
|
3. Вам откроется раздел, со всеми добавленными в аккаунт доверенностями
4. Найдите МЧД на имя сотрудника, чьей подписью должны подписываться документы
5. Справа от ФИО сотрудника будут сроки действия МЧД ("Действует с - Действует по")
| Tip |
|---|
Желаем успешной работы! телефон: +7 800-600-96-47 |