...
- Перейдите в раздел «Продажа» и выбери точку, на которой возникла ошибка.
- Во вкладках «Товары (штучные)» и «Товары (розлив)» найдите позиции из проблемного заказа, которые находятся в обеих этих вкладках.
Если дублирующиеся позиции не найдены, чаще всего они добавлен в отслеживаемые категории в iiko. Необходимо убрать их из отслеживаемых. Подробнее можно прочесть на странице Добавление/редактирование категорий в iiko - Перейдите во вкладку, где номенклатуры быть не должно, нажмите на чек-бокс слева от позиции.
- Нажмите на кнопку «Управлять выбранными» и выберите вариант «Удалить выбранные».
- Удалите заказ, затем создайте его заново и закройте.
Если ошибка повторяется, значит либо есть еще дублирующиеся позиции в заказе и их нужно найти, как описано в шаге 2, либо необходимо проверить, что позиции из заказа не добавлены в отслеживаемые категории в iiko. Подробнее можно прочесть на странице Добавление/редактирование категорий в iiko
Продажа запрещена. Отскнируйте марку другого товара. Марка запрещена к продаже по решению гос. органов
...
Ошибка означает, что органы государственной власти полностью заблокировали товар для продажи на территории РФ.
Узнать причину можно у Честного Знака.
Номер ЧЗ: 8 800 222 1523
Почта ЧЗ: support@crpt.ru
Чат-бот ЧЗ: https://t.me/chzhelpbot
Сайт ЧЗ: https://честныйзнак.рф/
Некорректная операция (Произошла ошибка 94)
Некорректный признак предмета расчета
...
Ошибка означает, что для товара в заказе указан неверный признак расчета в учетной системе.
АТМ (31) должен быть у пива и сахаросодержащих напитков.
ТМ (33) должен у воды, молочной продукции.
Инструкции от iiko:
Как создать признак предмета расчета в айко офис
Редактирование признака предмета расчёта в iikoOffice
Продажа запрещена. Отсканируйте марку другого товара. Срок годности товара истек.
...
Ошибка означает, что отсканирован товар с истекшим сроком годности: его нельзя реализовывать.
Если фактически срок годности не истек, необходимо обратиться к поставщику и запросить исправление срока годности в Честном Знаке.