Чтобы начать работать с Меркурием в DocsInBox, ва необходимо войти на сайт dxbx.ru, во вкладку "Данные" →" ВЕГАИС"
На этой странице вы увидите ВСД, которые вы получили, дату их генерации в системе Меркурий, статус, вес и название продукции, которая содержится в ВСД.
DocsInBox помогает гасить ВСД автоматически. Как правило, гашение происходит через сутки после генерации документа в системе Меркурий.
Если вам необходимо изменить время гашения, вы можете обратиться в нашу техническую поддержку по номеру 8800-555-96-79 или написать на почту support@docsinbox.ru7 (800) 555-96-797 (800) 555-96-79
Также, мы рекомендуем следить за содержанием ВСД, которые вы получаете.
Если вам пришла справка, товар в которой указан некорректно, вам необходимо войти в нее и отказать в её гашении.
В случае, когда вы получили меньше товара, чем указано в справке, необходимо:
- Открыть входящий ВСД
- Указать в нем актуальный объем принятого груза (1)
- Нажать на кнопку "Погасить с недостачей" (2)
