С 01.04.2021 согласно приказу №397 п. 6.2 в ЕГАИС обязательна отправка новых версий накладных, которые поддерживаются только новой версии УТМ.
Сначала убедитесь, что у вас установлен УТМ версии ниже 4.2.0
Для этого необходимо:
Нажать правой кнопкой мыши на значок УТМ и выбрать "Домашняя страница"
Если при открытии страницы УТМ видите следующее (версия ПО 3.0.8 или 4.0), это означает что вам необходимо обновить его. Для этого обратитесь в нашу техническую поддержку по номеру +7 (800) 555-96-79 или по почте support@docsinbox.ru. Подготовьте заранее данные TeamViewer или AnyDesk.
Если при открытии страницы УТМ видите следующее, то обновлять УТМ не нужно, вы готовы к приемке накладных новой версии.
