В случае если вы случайно погасили ВСД на товар, который нужно вернуть, непроходимо оформить исходящий ВСД на этот товар.
Также это подойдет для просто оформления исходящего ВСД (например для фабрики кухни).
Чтобы сделать возврат в ЛК Меркурий, необходимо
Зайти на сайт https://mercury.vetrf.ru/hs
Авторизоваться, используя ваши логин и пароль
Выбрать ЮЛ из списка
Выбрать предприятие
Открыть вкладку "Транзакции”
Нажать кнопку “Добавить”. В случае если это возврат продукции, которая была случайно погашена, то все данные для добавления нужно брать из входящего ВСД, который нужно вернуть.
Ввести информацию по транспорту. Если возврат - то во входящем ВСД открываем вкладку "Транзакция" и копируем оттуда.
Выбрать получателя. Можно посмотреть во входящем. Лучше всего искать через расширенный поиск.
Выбрать продукцию. Также смотреть во входящем
Отправить
Для того, чтобы оформить возврат продукции в сервисе dxbx, необходимо:- Открыть входящий ВСД (Статус: Погашен)
- Внизу нажать кнопку "Сформировать возврат", подтвердить действие
- Указать объем возвращаемой продукции
- В комментарии указать "Ошибочное гашение"
- Нажать внизу кнопку "Отправить возврат"
В случае возникновения каких-либо ошибок, необходимо связаться с технической поддержкой по номеру 8800-555-96-79 или написать на почту support@docsinbox.ru