На этой странице описано, как обратиться в техподдержку в чате Telegram внедрения.
Если внедрение вашей точки уже закончено, воспользуйтесь инструкцией: Как связаться с тех.поддержкой
Готово, специалист поддержки уже спешит к вам.
В следующем сообщении напишите ИНН точки, по которой возник вопрос, если вы не сделали этого в первом сообщении.