Через чат на сайте https://dxbx.ru/ — нажмите на кнопку «Поддержка» в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Написать в поддержку»
Через Telegram — https://t.me/DocInBox_bot
Если вы находитесь на этапе внедрения, то вам следует обратиться в поддержку в чате внедрения: Обращение в тех. поддержку во время внедрения