1. С каких дат начинается поэкземплярный учет для товаров?

• Пиво в кегах и упакованная вода: С 1 марта 2025 года.

• Бутылочное пиво: С 1 сентября 2025 года.

2. Какие товары подлежат поэкземплярному учету?

Продукция произведенная после 1 марта включительно.

Упакованная вода:

• • Природные минеральные воды (коды ТН ВЭД ЕАЭС: 2201, в том числе 2201 10).

  • Детская питьевая вода (код ТН ВЭД ЕАЭС: 2201).

  • Воды, включая природные или искусственные минеральные, газированные, без добавления сахара или других подслащивающих, или вкусо-ароматических веществ ((коды ТН ВЭД ЕАЭС: 2201, в том числе 2201 90 000 0)

Пиво и пивные напитки(с марта только в кегах, в бутылках с 1 сентября):

• • Пиво солодовое и пивные напитки (код ТН ВЭД ЕАЭС: 2203 00 и 2206 00).

  • Сидр и грушевый сидр (код ТН ВЭД ЕАЭС: 2206 00 310 0, 2206 00 510 0 и 2206 00 810 0).

  • Прочие напитки сброженные игристые и не игристые с фактической концентрацией спирта не более 7 об.% (код ТН ВЭД ЕАЭС: 2206 00 310 0, 2206 00 510 0, 2206 00 810 0, 2206 00 390 1, 2206 00 590 1 и 2206 00 890 1).

3. Как принять УПД с кодами от поставщика?

1. Сверьте коды маркировки в УПД с кодами на товарах (можно сканировать коды с единиц, групповых и транспортных упаковок в мобильном приложении).

2. Срок приемки:

   • Для воды: в течение 3 дней с момента поставки.

   • Для пива в кегах: в день поставки.

3. Если вы доверяете поставщику и не хотите сканировать продукцию, то можете принять накладную вслепую через кнопку "принять полностью" в веб интерфейсе накладной на сайте dxbx.ru.

Подробнее в инструкции по приемке

4. Что делать, если продукция используется на кухне или продается по послаблению?

Если продукция идет на кухню (не продается):

• Выведите ее из оборота в течение 3 дней после поставки.
  
  • Варианты списания:
    
    • Только если вы работаете на послаблении. На сайте dxbx.ru - Настроить автосписание по всей товарной категории (вода, пиво) или по отдельным GTIN
    • На сайте dxbx.ru - Списать все коды вручную по выбранному GTIN.
    • В мобильном приложении. Вкладка "Маркировка" > "Cписание" и создать документ списания, просканировав в него коды маркировки.

Если продается по послаблению разрешительного режима:

• Коды нужно вывести из оборота(одним их способов выше) до момента продажи или в течении 3-х дней после продажи.

• В чеке нужно указать GTIN + количество и тег mode=horeca.

5. Как работать с пивом в кегах?

1. Принять УПД от поставщика, сверив коды маркировки из УПД с теми, которые нанесены на товары:

   • Можно сканировать как коды с единиц товаров, так и коды с групповых или транспортных упаковок;

   • Принимать УПД с пивом необходимо в день поставки (с водой - в течении 3-х дней с момента поставки).

2. Вывести продукцию из оборота одним из вариантов списания (автоматически или в моб.приложении), если она используется для приготовления или перед продажей по послаблению разрешительного режима:

   • Если продукция идет только на кухню - в течении 3-х дней с момента поставки;

   • Если продукция продаётся по послаблению разрешительного режима - до момента продажи или в течении 3-х дней после.

     Важно! Если кег проливается по разрешительному режиму, тогда списывать предварительно - не нужно.

3. Осуществить постановку на кран пива в кегах;

4. Реализовать продукцию через кассу:

   • При продаже с разрешительным режимом коды выведутся из оборота на основании чека;

   • При продаже с послаблением разрешительного режима чек не будет "двигать" баланс.

Примечание! НЕ ПОЛУЧИТСЯ СНАЧАЛА ПОСТАВИТЬ КЕГ НА КРАН , А ПОТОМ ПРИНЯТЬ ЕГО В УПД. ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО. Нужно сначала принять по УПД, а потом ставить на кран, иначе УПД не подпишется и кег не будет на вашем балансе.

6. Какие требования к чекам при продаже?

• С разрешительным режимом:

  • Чек с кодами маркировки, который попадет в ЧЗ и выведет маркированный товар из оборота.

• С послаблением:

  • В чеке GTIN+Количество и тег mode = horeca. Чек попадает в ЧЗ, но он не влияет на баланс и статус кодов.

  • Примечание! При продаже по послаблению, не забывайте списывать товар в производственные цели(предварительно или в течение 3 дней с момента продажи). Например, через автосписание.

7. Нужно ли сканировать каждый код маркировки при приемке или списании?

• Нет, если вам отгрузили маркированный товар, на который нанесен код групповой упаковки или транспортной упаковки, то можно сканировать его и система распознает коды маркировки вложенные в упаковку.

8. Какие маркированные товары нужно проверять с 1 марта?

• Коды ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД 2 указанные в УПД. 

Примеры:

• Вода: 2201.10 (ТН ВЭД), 11.07.11.111 (ОКПД 2).

• Пиво: 2203.00 (ТН ВЭД), 11.05.10.120 (ОКПД 2).

9. Какие штрафы предусмотрены, если не выполнить требования?

• Статья 15.12 (пункт 2) Продажа товаров и продукции без маркировки, хранение, перевозка или приобретение товаров и продукции в целях сбыта. Штраф 50000 - 300 000 рублей + Конфискация

• Статья 15.12.1 Непредставление сведений, нарушение порядка и сроков представления сведений, представление недостоверных сведений в ЧЗ. Штраф 50 000 - 100 000 рублей

10. Как работать через разрешительный режим или послабление?

 11. Что нужно сканировать и зачем?

• В мобильном приложении доступно сканирование кодов маркировки при приемке и списании кодов маркировки. На товаре может быть Data Matrix (КИ(он же КМ) или КИГУ) и линейных штриховых кодов (КИТУ).

• • КИ (он же КМ) сканируется, если нужно проверить товар при приемке поставки по УПД или добавить в документ списания код маркировки конкретного товара.
  • КИГУ или КИТУ сканируется, если нужно проверить товар при приемке поставки по УПД или добавить в документ списания коды маркировки сразу всей упаковки или палеты.

12. У нас ресторан. Поставщики списывают товары во момент подписания нами УПД - признак договора "на производственные нужды". Можно ли так продолжать работать?

• Да, можно продолжать выводить из оборота продукцию при приемке УПД.

!Примечание - Если вы планируете продавать товары на кассе по разрешительному режиму, то списывать при приемке - не нужно. Нужно убрать из УПД признак списания товара на производственные нужды.

13. Как списать товары с кодами маркировки на кухню и оставить для бара?

Зависит от вашего режима работы на кассе:

• Послабление (в чеке GTIN и количество). После приемки списываете все товары по кодам маркировки в производственные цели (автоматически или в моб.приложении). Далее эти товары используете в приготовлении блюд или продавать на кассе по послаблению (в чеке GTIN, количество).

• Разрешительный режим (в чеке код маркировки). Необходимо отложить маркированные товары, которые пойдут на кухню, и произвести списание через сканирование в мобильном приложении. Товары которые будут продавать на баре, отложить отдельно и они будут списаны после добавления кода маркировки этого товара в чек.

14. Я создал черновик с несколькими товарами (несколькими gtin), потом отправил, и создался не один документ, а несколько. Это нормально?

• Да, мы разделяем отправку документов по GTIN, чтобы можно было легко отследить, какие конкретно товары были списаны. В случае ошибок будет проще повторить отправку и ошибка в одному виде товра не заблокирует списание по другим видам товара.

15. При приемке с водой будет происходить как и с алкоголем, каждую бутылку сканировать?

• Вы можете принять УПД без сканирования, если уверены, что поставщик отправил вам по УПД верные коды. Закон не обязывает производить сканирование при приемке. Если на упаковки нанесены коды групповой или транспортной упаковки, а не каждой бутылки отдельно, если такие коды нанесены на упаковку производителем.

16. Сканирование Б/А напитков(воды и прочего), будет происходить аналогично бутилированному пиву?

• Если вы торгуете по разрешительному режиму, при продаже все маркированные товары реализуются одинаково, не зависимо от вида учета в товарной категории - их надо просканировать чтобы добавить в чек.
• Если торгуете по послаблению, то в чек достаочно добавить GTIN и количество товара и специальный тег mode = horeca (мод хорека). Каждый код маркировки для этого сканировать не нужно.

17. У нас ресторан. Вода в потребительской упаковке не продаётся. Сейчас мы списываем сразу при приёмке на производственные нужды. После введения поэкземплярного учёта останется возможность списывать на производственные нужды без передачи кода каждой бутылки?

• Нет, если вода произведена после 1 марта, то принимать и списывать ее нужно будет по кодам маркировки. Объемно-сортовой вывод из оборота на такие товары больше действовать не будет, меняется учет воды полностью.

!Примечание - Вода произведенная до 1 марта, может отгружаться вам в объемно сортовом учете и списываться по старому. Но со временем такой воды на рынке не останется из-за срока годности.

18. Если мы включили автосписание по всей товарной группе, будут списываться абсолютно все товары?

• Да, если включено глобальное автосписание, все товары (те, которые были приняты по кодам маркировки и находятся на вашем поэкземплярном складе, и те, которые на него поступят впервые) будут автоматически списываться.

19. Почему нельзя установиться резерв для автосписания?

Резерв не устанавливается, потому что при выводе из оборота нужно указывать конкретные коды маркировки и оставить на складе именно те, которые будут реализовываться через кассу. В поэкземплярном учете невозможно определить вслепую, какие коды нужно оставить.

• Если вы торгуете по послаблению - то резерв вам не нужен, вы можете списывать автоматом в ноль.
• Если вы торгуете по разрешительному режиму, то автосписание вам вообще не подойдет, вам нужно списывать товары на кухню через сканирование в мобилке, а те которые продаются на кассе - отложить и потом пробивать в чек.

20. Как работает сканирование при приемке?

Процесс сверки кодов с помощью сканирования включает несколько шагов:

1. Приемка поставки. Вы начинаете прием поставленного товара.

2. Выбор времени сверки. Можно выполнить сверку кодов сразу в процессе физической приемки либо отложить её на более поздний момент. Мы рекомендуем проводить сверку сразу.

3. Сканирование кодов. Сканируете коды с упаковок товара(вы можете сканировать не только единицы, но и коды групповых и транспортных упаковок).

4. Автоматическая сверка. Приложение сравнивает отсканированные коды с данными из УПД поставщика.

5. Просмотр результатов. После сверки система покажет статус проверки. Вы можете завершить приемку накладной, сохранить её на потом или передать другому сотруднику.

21. Какие товары можно не сканировать по правилам поэкземплярного учета?

• Товары произведенные до 1 марта и ранее не сканируются по поэкземплярному учету, на них распространяются старые правила работы. Учет по кодам маркировки и сканирование кодов требуется товарам произведенным начиная с 1 марта. 

22. Поставщик прислал нам УПД с не верными кодами маркировки(расхождениями), мы её приняли. Что делать?

После проверки вы скачиваете акт расхождений и направляете его поставщику.

Далее применяется стандартная механика работы с УДП, один из вариантов:

1. Первичный УПД аннулируется и выставляется новый с верными кодами маркировки

2. Поставщик выставляет УКД к не верной УПД

3. Поставщик отправляет ИУПД к не верной УПД

Потом вы принимаете исправленный документ и корректные коды попадают на ваш баланс.

!Примечание - просите поставщика чтобы сделал корректировку в течении 3 дней.

1. Зачем введен новый процесс УПД?

• Новая схема решает проблемы ошибок при сопоставлении УПД с накладными, задержек обработки и конфликтов с поэкземплярным учетом. Теперь из каждого УПД автоматически создается накладная, что упрощает работу и снижает риски ошибок.

2. Какие статусы могут быть у УПД в новом процессе?

• Создан : УПД получен из СБИС.

• Ожидает создания накладной : Накладная формируется.

• Ожидает приемки накладной : Нужна ваша обработка накладной.

• Подписан/Отклонен : Документ прошел подписание в СБИС.

• Ошибка создания/подписания : Неисправности в процессе.

• Не участвует в ЭДО : Например, роуминговые УПД.

3. Как убрать УПД из общего списка?

Используйте кнопку «В архив» в карточке УПД. Документ останется доступен через вкладку «Архив».

Доступно для статусов: 

• "Покупатель не найден"

• "Ожидает подключения поставщика"

• "Ошибка создания накладной"

• "Ошибка подписания полностью"

• "Ошибка подписания расхождения"

• "Ошибка подписания отклонения"

• "Подписан"

• "Отклонен рестораном"

• "Не участвует в ЭДО"

4. Где посмотреть все документы помещенные в Архив?

• В разделе ЭУПД нужно поставить тумблер в положение "Да" под фильтром "В архиве"
  

5. Как проверить, что УПД обработан?

• Статус «Подписан» означает успешное завершение.

• Для ЮЗЭДО-накладных проверьте статус «Принята» в разделе «Поставки».

6. Почему появляются дубли?

Накладные поступают в DocsInBox из разных источников, таких как:

• Напрямую от поставщика

• Система ЕГАИС

• Создаются из УПД (мы автоматически создаем накладную, идентичную УПД, и она не имеет существенных отличий от накладных, поступающих напрямую от поставщика)

Так как эти источники не имеют тесной взаимосвязи, вам может поступить сразу несколько накладных из всех источников по одной поставке.

7. Как понять где какая накладная?

Вы можете ориентироваться на теги в разделе "Поставки"

8. Зачем вы поменяли работу с ЮЗЭДО, мне неудобно

С 1 марта 2025 г. вступает в силу поэкземплярный учет, согласно которому поставщик будет присылать в универсальном передаточном документе (УПД) коды маркировки для упакованной воды и пива в кегах. (которые вам нужно принимать и сверять) Нам важно, чтобы вы соблюдали требования законодательства и УПД были обработаны вовремя. Мы провели анализ текущих процессов обработки УПД в системе DocsInBox. Были выявлены ключевые узкие места, которые могли снижать стабильность и скорость работы, а также увеличивать вероятность ошибок при обработке документов. Для повышения эффективности системы было принято решение о глобальном обновлении схемы работы с УПД. Цель этого обновления - создать более стабильный и надежный процесс.

9. Мне теперь нужно принимать 2 накладные? ЕГАИС и ЮЗЭДО.

У продуктов ЕГАИС и ЮЗЭДО разный учет и разные действия и гос требования (гос регуляторы), поэтому необходима приемка 2-х накладных.

• При приемке ЕГАИС-накладной ответ уходит в ЕГАИС, приемка накладных ограничена законодательно

• При приемке ЮЗЭДО-накладных происходит подписание УПД:

  • если в УПД содержится маркированная продукция, то информация о подписании будет направлена вашему поставщику и в систему "Честный Знак"

  • если в УПД нет маркированной продукции, то информация о подписании будет направлена вашему поставщику

Также есть сроки обработки УПД. Они могут различаться в зависимости от ситуации:

1. УПД с маркированной продукцией:

• • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

  • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

• • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.

10. Могу ли принять УПД без приемки накладной?

Данное действие невозможно в системе DocsInBox. Приемка УПД выполняется посредством выполнения приемки накладной, которая связана с данным УПД.

11. Какой срок приемки у ЮЗЭДО-накладной?

Сроки приемки могут различаться в зависимости от ситуации:

1. УПД с маркированной продукцией:

• • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

  • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

• • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.

12. Почему мне нужно принимать ЮЗЭДО-накладную? 

Процесс подписания УПД напрямую зависит от приемки накладной в системе DocsInBox. Информация о подписании будет направлена вашему поставщику через оператора ЭДО (например, "СБИС"). Если в УПД содержится маркированная продукция, то информация о подписании будет направлена не только вашему поставщику, но и в систему "Честный Знак".

Также есть сроки обработки УПД. Они могут различаться в зависимости от ситуации:

1. УПД с маркированной продукцией:

• • При наличии ПИВА - в течение 1 дня после получения УПД от поставщика.

  • Иная продукция - в течение 3 дней после получения УПД.

      2. УПД без маркированной продукции:

• • Срок устанавливается договором с поставщиком. Как правило, сроки не более 5 дней после получения УПД.

1. Как найти нужные документы в разделе «Поставки»?

Используйте вкладки и фильтры: 

• Вкладка «Все»: Показывает все документы, включая уже принятые.

• Вкладка «Обязательные к приемке»: Список документов, требующих обработки.

• Фильтры: Уточните поиск по ИНН/названию поставщика/покупателя или дате.

• Кнопка «Сбросить»: Удалит все фильтры для обновления списка.

2. Что означают цветовые индикаторы статусов документов? 

• Серый : Документ нужен для внутренней отчетности (например, продуктовые накладные).

• Оранжевый : Требуется приемка в ЕГАИС/Честный Знак или документ в обработке.

• Красный : Ошибка в документе. Проверьте комментарий под ним.

• Зеленый : Документ обработан и выгружен в учетную систему.

3. Какие типы накладных обрабатываются в разделе?

• Продуктовые : Не требуют специальной приемки, возможны для учета.

• ЕГАИС : Для алкоголя (крепкий алкоголь, пиво). Требует акта приемки в ЕГАИС.

• ЮЗЭДО : Создается из УПД.

• ЧЗ : лейбл для ЮЗЭДО документов которых есть маркируемая продукция

4. Как обработать поставку с несколькими документами?

1. Нажмите «Показать подробнее» в поставке.

2. Примите все ГИС документы (ЧЗ и ЕГАИС)

3. Обработайте остальные документы (продукт, ЮЗЭДО).

4. Выгрузите только один документ в учетную систему (например, ЮЗЭДО или продуктовую накладную).

5. Что делать, если статус документа — «Ошибка»?

• Проверьте текст ошибки под документом.

• Исправьте данные (например, расхождения в ЕГАИС) или обратитесь в техподдержку.

6. Что значит статус «Ожидает приемки накладной» для ЮЗЭДО?

• Не осуществлена приемка накладной. Вам нужно принять накладную, после чего документ уйдёт на подписание.

7. Как выгрузить документ в учетную систему?

1. Перейдите в нужную карточку поставки.

2. Выберите документ для выгрузки (например, ЮЗЭДО).

3. Нажмите «Выгрузить» .

8. Почему не отображаются документы до 24.02.2025?

• Раздел «Поставки» доступен только для документов, поступивших с 24.02.2025 . Старые документы остаются в старом интерфейсе. ( будет расширен диапазон документов для объединения в поставку в ближайшее время )

9. Какие статусы бывают и что они значат?

• Снизу инструкции по поставкам указаны все возможные статусы накладных и их расшифровка.

1. Что изменится в оформлении чеков с 1 марта 2025?

Согласно пункту 5.11 ст. 1.2 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» с 1 марта чек (ККТ) необходимо формировать до оплаты заказа в общественном питании. Чек подтвердит предстоящую оплату услуг, а затем клиент оплачивает счет.
Если нужно внести изменения в заказ (добавить/удалить блюда), требуется печать чека коррекции.

2. Как включить режим фискализации перед оплатой в iiko?

1. Войдите в iikoOffice версии 9.1.7 и выше → раздел Администрирование → Настройки торгового предприятия .

2. Выберите отделение и активируйте опцию «Раздельная печать фискального чека перед оплатой» (по умолчанию выключена).

3. Как провести оплату после введения режима?

1. Принимайте заказ, как обычно.

2. Когда гость просит счет, можно распечатать пречек и дать его гостю для ознакомления с составом блюд и суммой. Уточните тип оплаты счет (наличные или карта).

3. Перед тем, как принять оплату физически, на экране оплаты выберите тип оплаты и введите сумму.

4. Нажмите кнопку «Фискальный чек» вместо «Оплатить». Чек будет отправлен на печать.

5. После этого можно закрыть заказ через кнопку «Оплатить» .

4. Как внести изменения в фискализированный заказ?

• Добавить/удалить позиции : Нажмите «Отменить пречек» → внесите изменения → оплатите заказ. Система автоматически напечатает чек коррекции.

• Изменить способ оплаты : Удалите старый тип оплаты → добавьте новый. Чек коррекции печатается автоматически.

5. Какие требования к оборудованию?

Зависит от типа фискального регистратора:

• Штрих-М :

  • Версия iikoFront ≥ 9.1.7 .

  • Прошивка ФР ≥ 62553 (дата ≥ 01.11.2023).

  • Драйвер ККТ ≥ 5.17.931 .

• Атол :

  • Версия iikoFront ≥ 8.6.9 .

  • Установите плагин AtolFiscalRegister из Rapid.iiko.ru.

• Спарк :

  • Прошивка ККТ ≥ 2.0.036 .

  • Служба SparkService ≥ 3.2.0.3 .

6. Что делать, если заказ отменен после фискализации?

При полном удалении фискализированного, но не оплаченного заказа система автоматически напечатает чек «Возврат прихода» .

7. Возможны ли ошибки при печати чеков?

Да. Если чек не печатается:

1. Убедитесь, что настройки ФР соответствуют требованиям (см. вопрос 5).

2. Проверьте версии ПО и драйверов.

3. Обратитесь в техподдержку, если проблема не решена.

8. Можно ли переносить фискализированные заказы между столами?

Нет. Перенос фискализированных заказов недоступен. При попытке переноса система выдаст ошибку.

9. Зачем нужен пречек с новым законом?

Пречек можно использовать, чтобы гость ознакомился  с перечнем заказанных блюд и итоговой суммой, таким  образом можно будет исправить состав заказа до момента  формирования чека. Если часто использовать чеки  коррекции, это может послужить поводом для проверки .