Новые возможности в УПД
Мы добавили новые возможности взаимодействия с УПД для более удобной работы.
Теперь вам будет доступно три новые функции:
- Убрать УПД в архив
- Вернуть УПД из архива
- Повторить отправку УПД на обработку
- Для новых функций имеются ограничения по случаям, когда их можно использоваться. Данные случаи можно распознать по статусу УПД
- Понять какой у УПД статус можно на вкладке "Общее" в самом УПД:
- Доступность функций по статусом можно посмотреть в таблице:
Как найти УПД
- Чтобы найти нужный УПД для работы с ним перейдите на сайт DocsInBox
- Затем нажмите на вкладку "Данные" в левом меню и откройте вкладку "ЭУПД"
- Вам откроется список поступивших вам УПД от поставщиков. Здесь вы можете найти нужный документ при помощи фильтров и сортировки, по аналогии со страницей накладных.
Кнопка "В Архив" в УПД
Кнопка "В Архив" находится в каждом отдельном УПД
- Кнопка позволяет убрать УПД в архив, сохраняя неизменным статус УПД.
- После перевода документа в архив, он не будет фигурировать в общей таблице УПД.
- УПД, помещенный в архив, не участвует в процессе документооборота
- Если кнопка "В Архив" недоступна для нажатия, это значит, что данный УПД нельзя поместить в архив сейчас из-за того, что он находится в статусе, который не позволяет этого.
Чтобы просмотреть УПД, находящиеся в архиве, необходимо сделать активным тумблер "В архиве" на вкладке "Электронные УПД".
Кнопка "Вернуть в работу" в УПД
Кнопка "В Архив" находится в каждом отдельном УПД
Кнопка "Вернуть в работу" позволяет вернуть УПД из архива для отображения в общей таблице УПД.
Возможности вернуть сразу более одного УПД в работу на данный момент не предусмотрено.
- Если кнопка "Вернуть в работу" недоступна для нажатия, это значит, что данный УПД не находится в архиве.
Кнопка "Повторить предыдущий этап" в УПД
Кнопка "Повторить предыдущий этап" позволяет "перезапустить" УПД, который остановился в своем движении в процессе ЭДО. Вы можете воспользоваться ей, если УПД не был подписан по какой-то причине, которая теперь устранена, например, в личном кабинете СБИС подписант был заменен на корректного (в таком случае не забудьте передать эту информацию в поддержку DocsInBox, чтобы мы смогли скорректировать все настройки)
В случае использования кнопки "Повторить предыдущий этап" при одной из ошибок подписания ("Ошибка подписания полностью", "Ошибка подписания расхождения", "Ошибка подписания отклонения"), будет выполнена попытка снова направить УПД на подписание в СБИС и в случае успеха, УПД перейдет в один из статусов:
"Отправлен на подписание рестораном"
"Отправлен запрос на корректировку рестораном"
"Отправлен запрос на отклонение рестораном"
Если повторение предыдущего этапа закончилось отрицательно - УПД останется в изначальном статусе ошибки.
Желаем успешной работы!
В случае если у вас возникнут трудности или вопросы, обращайтесь в службу технической поддержки DocsInBox:телефон: +7 800-600-96-47
чате сайте https://dxbx.ru/ — нажмите на кнопку «Поддержка» в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Написать в поддержку».