Существуют минимальные требования к ПО для корректной работы плагина ПКО. Должна быть последняя версия прошивки, которая поддерживает работу с маркированной продукцией. Версию прошивки и ее актуальность можно уточнить у дилера фискального регистратора, а также запросить обновление.
ЭЦП должна быть активна в момент пробития чека для корректной передачи информации по пиву в ОФД и Честный знак.
Требования к версии IIKO:
- Рекомендуемая версия IIKO от 8.6.9 + для работы с ФР Атол
- Версия драйвера АТОЛ должна быть не ниже 10.10, разрядность драйвера 32 бит;
- Прошивка фискального регистратора АТОЛ 5.8.100 и выше.
Требования к фискальным регистраторам:
- Должен быть установлен актуальный плагин интеграции с ФР соответствующей версии - https://rapid.iiko.ru/plugins/Resto AtolFiscalRegister/
Сведения о фискальном регистраторе мы можем найти на рабочем столе главной кассы, перейдя в «Тест драйвера ККТ». Важно закрыть айко фронт, иначе информация будет недостоверной! (будет выдавать ошибку соединения).
В открывшемся окне, видим версию драйвера АТОЛ (должна быть не ниже 10.10):
Чтобы узнать версию прошивки кассы АТОЛ, нужно зайти в «Информацию о ККТ», в типе запроса выбрать «Общая информация и статус ККТ» и нажать «Прочитать»:
Далее переходим к пункту «Регистрация ККТ».
Чтобы увидеть актуальную информацию в данном разделе, необходимо изначально выбрать «включено», затем «считать», чтобы соответствующие заданные параметры обновились:
В разделе «Регистрация ККТ» необходимо выбрать версию ффд 1.2, признак продажи маркированными товарами и признак продажи подакцизным товаром.
Обязательно внести данные об организации в табличной части:
Верный вариант:
Для ФР АТОЛ проверьте очередь отправки данных в информационной системе маркировки (ИСМ) Честного знака. Для этого в приложении драйвера фискального регистратора откройте вкладку ФН > Тип данных: «20 - Статус информационного обмена с ИСМ» и убедитесь, что документы были отправлены. Если нет, обратитесь в центр технического обслуживания ФР АТОЛ.
Для работы с маркированной продукцией, необходимо проверить наличие лицензии api payment в айко офис:
- Заходим в iiko office.
- Раздел «Администрирование»
- «Установить лицензию»
На скрине показаны нужные (первые две)
Если их нет, нажать установить, перезапустить и проверить еще раз
Если после этих действий лицензии все еще отстутствуют, необходимо обратиться к дилеру за их обновлением или приобритением.
Требования к номенклатуре
Важным условием работы продукта является работа с пивом как с блюдом в ПКО (не с модификатором).
Единицы измерения - в порциях.
Настройка номенклатуры для продажи напитков в порциях:
https://ru.iiko.help/articles/#!how-to-iiko/items-settings-v2
Настройка номенклатуры для продажи напитков в литрах:
https://ru.iiko.help/articles/#!how-to-iiko/items-settings
Обязательно в номенклатуре для разливного пива должен стоять 31 признак расчета:
31 - подакцизный товар, подлежащей маркировке средством идентификации, имеющий код маркировки:
Код ТН ВЭД - здесь должно быть пусто:
Если при продаже пива документы не уходят в Честный знак, выполните следующие действия:
- Проверьте, открыта ли категория «Пиво» в Честном знаке и активна ли ЭЦП.
- Проверьте требования фискального регистратора для Вашей учетной системы, а также версию формата фискальных документов (ФФД 1.2) в базе данных фронта.
- Для ФР АТОЛ проверьте очередь отправки данных в информационной системе маркировки (ИСМ) Честного знака. Для этого в приложении драйвера фискального регистратора откройте вкладку ФН > Тип данных: «20 - Статус информационного обмена с ИСМ» и убедитесь, что документы были отправлены. Если нет, обратитесь в центр технического обслуживания ФР АТОЛ.
- Проверьте наличие лицензии api payment для работы с маркированной продукцией.
- Убедитесь, что для блюда указан верный признак расчета — 31 (подакцизный товар).
- Убедитесь, что блюдо поставлено на кран корректно (выбран кран и блюдо). Если блюдо не поставлено на кран, то документы о его продаже не будут отправляться в Честный знак
Важно при заведении номенклатуры в айко офис избежать дублей при выборе пивных позиций, иначе плагин не сможет выбрать и привязать актуальное блюдо к крану, что скажется на последующей передаче данных в ОФД и ЧЗ.
Как вариант решения данной проблемы, можно подписать к верной позиции в айко офис символ «*», затем в Доксинбокс при выборе номенклатуры удалить все блюда без символа, тем самым избежать дублей.
Затем заново поставить заново кегу на кран корректно (привязать блюдо и кран).