Этапы обработки УПД

1. Поставщик отправляет УПД в ваш личный кабинет СБИС.
2. УПД выгружается из личного кабинета СБИС в систему DocsInBox
3. В систему DocsInBox поступает накладная от поставщика
4. Вы совершаете приемку накладной от поставщика
5. УПД и накладная сопоставляются друг с другом автоматически
6. УПД получает информацию о приемке и отправляется обратно в личный кабинет СБИС
7. УПД подписывается в личном кабинете СБИС
8. Система DocsInBox получает информацию об успешном подписании УПД в личном кабинете СБИС

Как проверить наличие УПД в системе DocsInBox

• Перейти в DocsinBox
• В меню слева раскрыть категорию “Данные” и перейти во вкладку “ЭУПД”

Image Modified

Вы окажетесь на странице со всеми УПД, которые были выгружены в систему DocsInBox по вашему юридическому лицу.

...

1. Поиск - вы можете ввести номер интересующего вас УПД.
2. Фильтры - вы можете настроить фильтры по вашей конкретной точке, поставщику, датам документа и т.д. для более удобного поиска.
3. Общая таблица УПД  - вы можете вручную найти нужный документ. для более удобного поиска можете воспользоваться сортировкой по столбцу, нажав на его наименование.

Image Modified

• Настройте фильтры и\или введите номер нужного УПД в поле "Поиск"
• Если УПД присутствует в системе, то он будет отображен в таблице

Image Modified

Если у вас не получается найти УПД в системе DocsInBox, то тогда перейдите к поиску УПД в личном кабинете СБИС

Как проверить наличие УПД в личном кабинете СБИС

• Выполните вход в СБИС с помощью логина и пароля, который вам сообщили при регистрации, либо с помощью электронной подписи.
• После выполненного входа в меню слева нужно нажать на вкладку “Документы”

 Image Added

• Затем нажмите на “Входящие”

Image Added

Найти УПД по конкретному номеру

• Вы окажетесь странице со всеми документами, которые поступают в ваш кабинет СБИС. Сверху будет поле поиска, в которое необходимо ввести номер УПД и нажать "Enter" на клавиатуре

Image Added

• В случае, если УПД от поставщика получен и присутствует в личном кабинете СБИС, то он будет отображен после поиска по номеру.

Image Added

Найти УПД без конкретного номера

• Для этого, находясь на вкладке "Входящие", нажмите на иконку "Фильтры" вверху, справа.

Image Added

• Вам откроется окно фильтров. Здесь необходимо нажать на "Отправитель"

Image Added

• Вам откроется список поставщиков. Введите ИНН поставщика в поле поиска.

Image Added

• Будут найдены все подразделения поставщика, с которыми вы работаете (1). Далее мы рекомендуем нажать кнопку "Выбрать все", чтобы отобразились документы по всем подразделениям поставщика и мы ничего не упустили.

Image Added

• СБИС может запросить подтверждение. Нажимаем "ДА"

Image Added

• После этого вы вернетесь на страницу с УПД и раскрытым окном фильтров. Здесь важно нажать на иконку "Зеленая галочка" вверху, справа.

Image Added

• После этого СБИС произведет фильтрацию документов по выбранному поставщику.
• Далее вы можете произвести поиск нужных УПД вручную, ориентируясь по датам документов

Image Added

• Если вы хотите проверить какой-либо УПД из личного кабинета СБИС на наличие в системе DocsInBox, то для этого скопируйте номер УПД

Image Added

• И произведите поиск в системе DocsInBox, по тому принципу, который мы описали ранее

Image Added

Если вы обнаружили, что УПД присутствует в личном кабинете СБИС, но отсутствует в системе DocsInBox, то тогда перейдите к следующему разделу.

Что делать, если УПД есть только в личном кабинете СБИС и отсутствует в системе DocsInBox

Если вы проверили и оказалось, что УПД отсутствует в системе DocsInBox, но присутствует в личном кабинете СБИС, то в таком случае будет необходимо обратиться в нашу техническую поддержку.

...

Что делать, если УПД нет в системе DocsInBox и в личном кабинете СБИС

Если вы проверили и оказалось, что УПД отсутствует в системе DocsInBox и в личном кабинете СБИС, то в таком случае, поставщик его не высылал его вам, либо допустил ошибку при отправке и УПД рнне дошел до вашего личного кабинета.

...

...