You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 3 Next »

Для того, чтобы входящие УПД от контрагентов автоматически подписывались после выполнения приемки накладных в сервисе DocsInbox необходимо обязательное соблюдение нескольких условий.

Обязательные условия

  1. Включенный компьютер с подключением к сети Интернет
  2. Флешка с Электронной подписью, которой необходимо подписывать УПД, подключена к компьютеру
  3. Включен плагин "СБИС" на компьютере
  4. В плагине "СБИС" выполнен вход в личный кабинет СБИС, в котором необходимо подписывать УПД

Настройка плагина СБИС

  • Если у вас не установлен плагин СБИС, то вы можете воспользоваться инструкцией по его установке.
  • Если Плагин СБИС установлен, то в нем необходимо, чтобы он был активен и в нем был выполнен вход в личный кабинет:

Чтобы проверить плагин необходимо выполнить несколько действий на вашем компьютере:

  1. Справа внизу на рабочем столе нужно нажать на символ: в области уведомлений и найти иконку плагина СБИС. Если плагин активен и работает, то иконка будет синего цвета. (При неактивном плагине иконка будет серой)

2. Если иконки плагина нет, то тогда необходимо запустить его. Для этого найдите ярлык плагина на рабочем столе, в общем списке установленных программ или через поиск, если он доступен в вашей системе. Откройте плагин "от имени администратора"

3. После запуска программы убедитесь, что Плагин активен в области уведомлений (иконка должна быть синей).

4. Авторизуйтесь в плагине с помощью ЭЦП юридического лица, по которому должны обрабатываться документы.

5. После этого никаких действий с плагином производить не нужно. Необходимо оставить его в активном состоянии и продолжать работу в DocsInbox.

Существуют ли иные настройки, необходимые для работы автоматического подписания?

Да, такие настройки существуют и производятся они нашими специалистами, без вашего прямого участия. В данной инструкции описаны те важные пункты, за которыми вам необходимо следить для бесперебойной работы автоматического подписания.

Что будет если какое-то условие не выполнено?

В случае, если какое-то из данных условий не выполнено, УПД будут находиться в "режиме ожидания" подписания\отклонения после приемки накладных в сервисе DocsInbox. После того, как вы вновь выполните все условия - документы автоматически подпишутся\отклонятся согласно выполненной приемке. Никаких дополнительных действий производить для этого не нужно.

Почему всегда нужно выполнять данные условия?

Мы рекомендуем всегда выполнять данные обязательные условия, чтобы вовремя обрабатывать входящие документы от ваших контрагентов. Выполнение условий гарантирует максимально оперативное подписание, без каких-либо задержек.

Желаем успешной работы!thumbs up smiling face with heart-eyes 
В случае если у вас возникнут трудности или вопросы, обращайтесь в службу технической поддержки DocsinBox :

телефон: +7 800-600-96-47
чат на сайте https://dxbx.ru/ — нажмите на кнопку «Поддержка» в верхней части экрана, а затем выберите пункт «Написать в поддержку».

  • No labels